Régie du SIAEAG : Service des eaux Le Gosier

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie du SIAEAG et dessert 26311 habitants au Gosier. C'est ce service des eaux au Gosier à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Régie du SIAEAG, il suffit d'appeler le 0590 59 59 59. Régie du SIAEAG se trouve à l'adresse Route de Blanchard - Labrousse 97190 Le Gosier.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Gosier, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Régie du SIAEAG. Il est possible pour cela de contacter le 0590 59 59 59.

Fonctions de Régie du SIAEAG

En charge du réseau d'eau potable, Régie du SIAEAG gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Régie du SIAEAG est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Le Gosier

Pour activer votre abonnement eau au Gosier, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SIAEAG au 0590 59 59 59. Si vous déménagez sur Le Gosier, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif au Gosier, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

au Gosier
💧 Régie du SIAEAG
0590 59 59 59
Route de Blanchard - Labrousse
97190  Le Gosier
contactclientele@siaeag.fr
Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Le Gosier, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Régie du SIAEAG :

  • adresse la plus exacte possible au Gosier ;
  • date d'arrivée dans le logement au Gosier ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune du Gosier, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Gosier.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger du Gosier et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau au Gosier ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau du Gosier, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge du Gosier : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG).

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau au Gosier : en premier lieu les services d'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau du Gosier.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services au Gosier

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable au Gosier. Régie du SIAEAG partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable au Gosier (97190)
Qualité de l'eau au Gosier Mesures
Conformité microbiologique 99.6%
Conformité physico-chimique 99.2%
Fuites d'eau 39.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 32.7%
Fréquence des interruptions 0.88/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.19%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Le Gosier

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie du SIAEAG propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.6%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Régie du SIAEAG doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie du SIAEAG distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Régie du SIAEAG

Les fuites sur le réseau de distribution Régie du SIAEAG sont estimées à 39.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen au Gosier est estimé à 32.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Régie du SIAEAG à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues au Gosier se situent aux alentours de 0.88 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues au Gosier pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées au Gosier monte à 2.19% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Régie du SIAEAG. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Gosier sont examinés.

Collectivités gérées par Régie du SIAEAG

Prix de l'eau au Gosier

Prix de l'eau au Gosier (97190)


7.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Gosier au 1er janvier 2019 est de 3,44€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.07€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Gosier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Gosier depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau au Gosier ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau au Gosier, le particulier doit contacter Régie du SIAEAG.

Certes, c'est la collectivité du Gosier a délégué Régie du SIAEAG pour s'occuper de la distribution de l'eau potable au Gosier.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Gosier

En général, en cas de coupure d'eau au Gosier, il est conseillé de contacter Régie du SIAEAG au 0590 59 59 59.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux au Gosier, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable au Gosier

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est primordial de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Gosiérien sont alertés de manière anticipée . Les habitants du Gosier peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Le Gosier ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie du SIAEAG intervient sur le réseau pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même Régie du SIAEAG, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes du Gosier.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau au GosierLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Gosiérien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Régie du SIAEAG.

Infos concernant la commune du Gosier

Le Gosier fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG).

La mairie est située à l'adresse 67, boulevard du Général-de-Gaulle 97190 Le Gosier. Le numéro de téléphone de la mairie est le +590 5 90 84 86 86.

Le Gosier est composé de 26311 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Gosier

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