Régie du SIAEAG : Service des eaux La Désirade

L'eau est gérée par le Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe et alimente 1579 habitants à La Désirade. C'est le bon service des eaux à La Désirade qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Régie du SIAEAG, il est nécessaire de composer le 0590 59 59 59. Régie du SIAEAG se trouve à l'adresse Route de Blanchard - Labrousse 97190 Le Gosier.

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Désirade, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie du SIAEAG. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0590 59 59 59.

Fonctions de Régie du SIAEAG

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie du SIAEAG se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie du SIAEAG est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Désirade

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Désirade, il est nécessaire de joindre le service client de Régie du SIAEAG au 0590 59 59 59. En cas d'arrivée sur La Désirade, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à La Désirade, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

à La Désirade
💧 Régie du SIAEAG
0590 59 59 59
Route de Blanchard - Labrousse
97190  Le Gosier
[email protected]
Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Désirade, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Régie du SIAEAG :

  • adresse exacte à La Désirade ;
  • date d'emménagement à La Désirade ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de La Désirade, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à La Désirade.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de La Désirade et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à La Désirade ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau d'eau de La Désirade, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de La Désirade : Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à La Désirade : d'abord les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG), chargée des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) en charge de sauvegarder les ressources en eau de La Désirade.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Désirade

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Désirade. Régie du SIAEAG diffuse aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à La Désirade (97127)
Qualité de l'eau à La Désirade Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 162
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 162
Fuites d'eau 50m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.49%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Désirade
Taux de factures impayés Données indisponibles pour La Désirade
Taux de réclamations 46.7/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie du SIAEAG sert une eau ayant répondu à près de 162 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Régie du SIAEAG se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie du SIAEAG repecte ces critères à 162 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Régie du SIAEAG

Les problèmes de fuites avec Régie du SIAEAG sont estimées à 50 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Désirade est exactement 1.49%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Régie du SIAEAG depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Régie du SIAEAG

Prix de l'eau à La Désirade

Prix de l'eau à La Désirade (97127)


7.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Désirade au 1er janvier 2019 est de 3,55€ / m3 auquel il faut rajouter 3,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.19€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Désirade, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Désirade sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à La Désirade ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à La Désirade, le particulier doit contacter Régie du SIAEAG.

Présicément, c'est la collectivité de La Désirade a confié Régie du SIAEAG pour la distribution d'eau à La Désirade.

Coupure d'eau : qui appeler à La Désirade

La plupart du temps, si l'eau est coupée à La Désirade, il est conseillé de contacter Régie du SIAEAG au 0590 59 59 59.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à La Désirade, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Désirade

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Désiradien sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de La Désirade peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur La Désirade ou si une fuite importante a lieu, Régie du SIAEAG intervient sur le lieu du sinistre afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie du SIAEAG, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de La Désirade.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à La DésiradeLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Désiradien et l'ensemble des ménages français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie du SIAEAG.

Renseignements supplémentaires à propos de La Désirade

La Désirade fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau et d'Assainissement de la Guadeloupe (SIAEAG).

La mairie est située à l'adresse Beauséjour 97127 La Désirade. Le numéro de téléphone de la mairie est le +590 590 20 01 76.

La Désirade est composé de 1579 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Désirade

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