En poursuivant votre navigation vous acceptez l'utilisation de cookies.

 

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) : Service des eaux Vaudherland

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable font partie des services publics locaux organisés par la ville. Ces deux services dépendent donc d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles au sujet de la distribution d'eau à Vaudherland : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Vaudherland : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Vaudherland. C'est l'organisation à Vaudherland que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Afin de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), il est possible d'appeler au 01 34 38 86 86. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) se situe 71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628 95196 Goussainville Cedex.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Vaudherland. Effectivement, le service des eaux est l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) que le client doit approcher, au 01 34 38 86 86 ou directement depuis le site internet.

Coordonnées du délégataire à Vaudherland
Nom du délégataire 💧 Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)
Téléphone 01 34 38 86 86
Adresse postale
71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628
95196  Goussainville Cedex
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Vos démarches déménagement à Vaudherland Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Vaudherland). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaudherland pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : la durée pour l'ouverture du compteur à Vaudherland, est de 15 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Vaudherland, c'est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) qui s'en charge. Dans ce contexte, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Vaudherland qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vaudherland

Abonnement au service des eaux à Vaudherland

Si vous emménagez à Vaudherland, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être consulté en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Vaudherland dépend du type de logement :
  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Informations et communes desservies par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) ?

Résilier l'abonnement eau à Vaudherland

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Vaudherland doit être faite à partir du moment où la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) de fermer l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En principe, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Vaudherland

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Vaudherland, le mètre cube d'eau coûte 2,59 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Vaudherland ?

Le prix à prévoir pour l'eau à Vaudherland au 1er janvier 2019 est de 3,51€/m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5,55€ le mètre cube d'eau.

Dans la ville de Vaudherland, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Vaudherland ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Vaudherland sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Vaudherland, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Vaudherland ?

Sur l'hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Vaudherland, c'est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Vaudherland ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Vaudherland, il est nécessaire de prendre contact Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86.

Pour information l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Vaudherland

Qualité de l'eau à Vaudherland (95500)
Qualité de l'eau à Vaudherland Derniers résultats
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 120
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 137
Pertes d'eau sur les réseaux 2.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.15%
Rythme des interruptions 3.6/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 3.06%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.58/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vaudherland

Conformité microbiologique à Vaudherland

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) procède annuellement à environ 120 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vaudherland

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) distribue une eau potable ayant fait l'objet de 137 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Les fuites sur le réseau de distribution Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sont estimées à 2.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vaudherland

L'indicateur de renouvellement du réseau à Vaudherland est de 0.15%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sur les cinq dernières années.

Le taux de renouvellement du réseau n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vaudherland

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Vaudherlandais et Vaudherlandaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Vaudherland et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions non prévues à Vaudherland se situent en moyenne aux alentours de 3.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vaudherland pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vaudherland

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Vaudherland est aux alentours de 3.06% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 1.58 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). N'ont pas été évaluées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les soucis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vaudherland sont contemplés.

Service de l'eau à Vaudherland : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Vaudherland ?

Le pôle eau à Vaudherland est entièrement établi par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Vaudherland est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Que faire en cas de coupure d'eau à Vaudherland ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !