Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) : Service des eaux Vaudherland

L'eau est gérée par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) et dessert 90 personnes à Vaudherland. C'est le bon service des eaux à Vaudherland qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), il est nécessaire de composer le 01 34 38 86 86. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) se trouve 71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628 95196 Goussainville Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vaudherland avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Vaudherland, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 01 34 38 86 86.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Vaudherland). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vaudherland pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vaudherland, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

En charge de la distribution de l'eau, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Vaudherland

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Vaudherland, il suffit de se mettre en contact avec Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86. En cas d'arrivée sur Vaudherland, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vaudherland, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Vaudherland
Nom du délégataire 💧 Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)
Téléphone 01 34 38 86 86
Adresse postale
71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628
95196  Goussainville Cedex
Adresse mail ceg@ceg-aqualia.fr
Site web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Vaudherland, il est nécessaire de présenter ces documents à Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) :

  • adresse physique à Vaudherland ;
  • date d'arrivée à Vaudherland ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 15 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Vaudherland, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vaudherland.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Vaudherland et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Vaudherland ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Vaudherland...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Vaudherland : SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Vaudherland : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Vaudherland.

Qualité de l'eau à Vaudherland

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vaudherland. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Vaudherland (95500)
Qualité de l'eau à Vaudherland Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 120
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 137
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.15%
Fréquence des interruptions 3.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.06%
Taux de réclamations 1.58/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) distribue une eau recensant pas moins de 120 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) distribue une eau répondant à 137 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Les problèmes de pertes sur le réseau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sont estimées à 2.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Vaudherland est exactement 0.15%. Ce résultat correspond aux mesure de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Vaudherland se situent en moyenne aux alentours de 3.6 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Vaudherland sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Vaudherland monte à 3.06% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 1.58 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vaudherland sont pris en compte.

Collectivités gérées par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Prix de l'eau à Vaudherland

Prix de l'eau à Vaudherland (95500)


5.55€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Vaudherland au 1er janvier 2019 est de 2,59€ / m3 auquel il faut rajouter 2,04 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.55€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Vaudherland, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vaudherland sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Vaudherland ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans toute la France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vaudherland, le particulier doit contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Certes, c'est la collectivité de Vaudherland a mandaté Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Vaudherland.

Coupure d'eau : qui appeler à Vaudherland

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Vaudherland, il est recommandé de joindre Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Vaudherland, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Vaudherland

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Vaudherlandais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Vaudherland peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Vaudherland ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Vaudherland.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à VaudherlandLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Vaudherlandais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Informations à propos de Vaudherland

Vaudherland fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La mairie est située à l'adresse 19, rue de Paris 95500 Vaudherland. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 1 39 88 57 84.

Vaudherland est composé de 90 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vaudherland

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