Service des eaux à Goussainville

Le service des eaux est géré par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) et alimente 30996 résidants à Goussainville. C'est le bon service des eaux à Goussainville qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), il suffit d'appeler le 01 34 38 86 86. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) se trouve 71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628 95196 Goussainville Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Goussainville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Goussainville, il est possible de rentrer en contact avec Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Pour cela, il est possible de les contacter au 01 34 38 86 86.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Goussainville). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Goussainville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Goussainville, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Chargé de distribuer l'eau potable, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Goussainville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Goussainville, il est nécessaire de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86. Si vous arrivez sur Goussainville, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Goussainville, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Goussainville
Nom du délégataire 💧 Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)
Téléphone 01 34 38 86 86
Adresse postale
71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628
95196  Goussainville Cedex
Adresse mail ceg@ceg-aqualia.fr
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Goussainville, il faut présenter la documentation suivante à Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) :

  • adresse physique à Goussainville ;
  • date d'emménagement à Goussainville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Goussainville, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Goussainville.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Goussainville et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Goussainville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Goussainville, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Goussainville : SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Goussainville : l'assainissement collectif mais également la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de protéger les ressources en eau de Goussainville.

Qualité des services et qualité de l'eau à Goussainville

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Goussainville. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Goussainville (95190)
Qualité de l'eau à Goussainville Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 71.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Goussainville
Fréquence des interruptions 30.12/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.53%
Taux de réclamations 3.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Les problèmes de fuites avec Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) sont estimées à 71.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Goussainville se situent en moyenne aux alentours de 30.12 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Goussainville pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Goussainville est situé à 0.53% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 3.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Goussainville sont examinés.

Collectivités gérées par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Prix de l'eau à Goussainville

Prix de l'eau à Goussainville (95190)


5.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Goussainville au 1er janvier 2019 est de 2,80€ / m3 auquel il faut rajouter 2,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.35€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Goussainville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Goussainville sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Goussainville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Goussainville, il est donc nécessaire de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Présicément, c'est la collectivité de Goussainville a délégué Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) pour le service des eaux à Goussainville.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Goussainville

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Goussainville, vous devez contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Goussainville, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Goussainville

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Goussainville sont avertis . Les habitants de Goussainville peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Goussainville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) doit intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), ne peut couper l'accès à l'eau aux administrés de Goussainville.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GoussainvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les habitant de Goussainville et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Informations à propos de Goussainville

Goussainville fait partie de la collectivité SMAEP DE LA REGION NORD ECOUEN.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Charmeuse BP 10030 95191 Goussainville Cedex. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 1 39 94 60 00.

Goussainville est composé de 30996 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Goussainville

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