Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) : Service des eaux Châtenay-en-France

Le distributeur d'eau à Châtenay-en-France est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Le numéro de téléphone de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est le 01 34 38 86 86. Le prix de l'eau à Châtenay-en-France n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Châtenay-en-France : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre la distribution de l'eau potable est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). Cette agence alimente en eau tous les habitants à Châtenay-en-France. C'est le fournisseur d'eau à Châtenay-en-France qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Afin de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), il est possible d'appeler au 01 34 38 86 86. Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) est placé 71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628 95196 Goussainville Cedex.

Ce distributeur est l'interlocuteur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur la gestion du contrat d'eau à Châtenay-en-France : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) que vous devez contacter, au 01 34 38 86 86 ou via Internet.

Coordonnées du délégataire à Châtenay-en-France
Nom du délégataire 💧 Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)
Téléphone 01 34 38 86 86
Adresse postale
71 boulevard du Général de Gaulle - BP 10628
95196  Goussainville Cedex
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Châtenay-en-France, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la commune de Châtenay-en-France, c'est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) qui s'en charge. Par conséquent, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) gère de nombreux services du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. En réalité, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Châtenay-en-France que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Châtenay-en-France

Abonnement au service des eaux à Châtenay-en-France

Si vous emménagez à Châtenay-en-France, l'une des étapes obligatoires à effectuer est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. À noter que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Châtenay-en-France varie selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est recommandé de souscrire au contrat eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Châtenay-en-France

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Châtenay-en-France doit être faite dans le cadre d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est recommandé de demander à Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG), par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Châtenay-en-France

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. De manière générale en France, le tarif moyen de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le prix du m3 d'eau à Châtenay-en-France ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Châtenay-en-France. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de Châtenay-en-France, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP DE LA REGION DAMONA à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Châtenay-en-France ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Châtenay-en-France sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Châtenay-en-France, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, notamment :

  • La nature de l'eau prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : le financement de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Châtenay-en-France ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie. Pour les habitants de Châtenay-en-France, c'est Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Châtenay-en-France ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Châtenay-en-France, il est nécessaire de contacter Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) au 01 34 38 86 86.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Châtenay-en-France

Conformité microbiologique à Châtenay-en-France

La qualité de l'eau potable distribuée à Châtenay-en-France doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure a pour objectif d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Châtenay-en-France

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG)

Sur l'hexagone, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau mis en distribution en France 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châtenay-en-France

Données indisponibles pour Châtenay-en-France.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châtenay-en-France

Il peut s'agir d'interventions d'urgence entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Francs-Chatenaisien et Francs-Chatenaisiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Châtenay-en-France et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châtenay-en-France

Données indisponibles pour Châtenay-en-France.

L'eau potable à Châtenay-en-France provient des ouvrages de SMAEP DE LA REGION DAMONA :

  • Station de pompage LE THIERCY FM2
  • Station de pompage de Mareil en France
  • Station de pompage
  • Station de pompage
  • station de pompage
  • Prélèvement d'eau
  • Station de pompage
  • Station de pompage Roissy en France F2

Service de l'eau à Châtenay-en-France : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Châtenay-en-France ?

Le pôle eau à Châtenay-en-France est entièrement établi par Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG). C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG) ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Châtenay-en-France est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Compagnie des Eaux de Goussainville (CEG).

Que faire en cas de coupure d'eau à Châtenay-en-France ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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