Veolia Eau Saint-Vrain : Service des eaux

Gestion de l'eau à Saint-Vrain : obtenir l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau d'Île de France et dessert 2813 habitants à Saint-Vrain. C'est ce service des eaux à Saint-Vrain à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France, il est nécessaire de composer le 0969369900. Veolia Eau d'Île de France est situé au 2 rue Michael Faraday 93200 Saint-Denis.

Mise en sercice du compteur d'eau à Saint-Vrain (91770)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Saint-VrainPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Vrain, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau d'Île de France. Pour cela, il est possible de les contacter au 0969369900.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Saint-Vrain). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Vrain. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Saint-Vrain, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau d'Île de France

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau d'Île de France travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau d'Île de France est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Salubrité de l'eau à Saint-Vrain

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Vrain. Veolia Eau d'Île de France publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Vrain (91770)
Qualité de l'eau à Saint-Vrain Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.7%
Fréquence des interruptions 0.35/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.31%
Taux de réclamations 2.56/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau d'Île de France distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau d'Île de France se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau d'Île de France respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Veolia Eau d'Île de France

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau d'Île de France sont estimées à 88.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Vrain est 5.7%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau d'Île de France sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Vrain sont d'environ 0.35 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Vrain sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Vrain monte à 1.31% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 2.56 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau d'Île de France. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Vrain sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau d'Île de France

Prix de l'eau à Saint-Vrain

Prix de l'eau à Saint-Vrain (91770)


5.04€ m3

Le prix de l'eau à Saint-Vrain au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 2,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.04€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Saint-Vrain change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Vrain. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Vrain et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Vrain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Vrain depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Informations à propos de Saint-Vrain

Saint-Vrain fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal d'Aménagement de Rivières et du Cycle de l’eau.

La mairie est située à l'adresse 13, rue des Noblets 91770 Saint-Vrain. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 1 64 56 13 63.

Saint-Vrain est composé de 2813 habitants.

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