SAUR Yonne Bagneaux : Service des eaux à Bagneaux

Gestion de l'eau à Bagneaux : démarches pour accéder à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Yonne et dessert 230 habitants à Bagneaux. Il s'agit du service des eaux à Bagneaux à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Yonne, il est possible d'appeler au 03 58 58 20 00. SAUR Yonne est situé au 3 RUE HENRI VINCENOT 89100 Saint-Clément.

Mise en sercice du compteur d'eau à Bagneaux (89190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BagneauxPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bagneaux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Yonne. Il est possible de le faire en appelant le 03 58 58 20 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bagneaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bagneaux. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Bagneaux, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Yonne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Yonne gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Yonne est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bagneaux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bagneaux, il suffit de contacter SAUR Yonne au 03 58 58 20 00. Si vous arrivez sur Bagneaux, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Bagneaux, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bagneaux, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Yonne :

  • adresse à Bagneaux ;
  • date prévue d'emménagement à Bagneaux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bagneaux, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bagneaux.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Bagneaux et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Bagneaux

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bagneaux. SAUR Yonne publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bagneaux (89190)
Qualité de l'eau à Bagneaux Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.3%
Conformité physico-chimique 97.5%
Fuites d'eau 77.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 15.74%
Taux de réclamations 2.59/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Yonne propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.3%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, SAUR Yonne doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Yonne respecte le niveau de conformité physico-chimique à 97.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Yonne

Les pertes sur le réseau SAUR Yonne sont estimées à 77.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bagneaux est de 1.6%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Yonne sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bagneaux se situent aux alentours de 0.6 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Bagneaux sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bagneaux est aux alentours de 15.74% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.59 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Yonne. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Bagneaux sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Yonne

Prix de l'eau à Bagneaux

Le prix de l'eau à Bagneaux change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Bagneaux. Plus les habitants sont dispersés sur Bagneaux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bagneaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEP Sens nord-est / Source des Salles.

Evolution du prix de l'eau à Bagneaux depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Bagneaux ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Bagneaux, il est donc nécessaire de contacter SAUR Yonne.

En réalité, c'est la collectivité de Bagneaux a délégué SAUR Yonne pour la distribution d'eau à Bagneaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bagneaux

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Bagneaux, il est recommandé de joindre SAUR Yonne au 03 58 58 20 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Bagneaux, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bagneaux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Balnéotien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bagneaux ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bagneaux ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Yonne intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR Yonne, ne peut couper l'eau potable aux abonnés de Bagneaux.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à BagneauxLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Balnéotien contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Yonne.

Infos concernant la commune de Bagneaux

Bagneaux fait partie de la collectivité SMAEP Sens nord-est / Source des Salles.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 89190 Bagneaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 86 86 76 61.

Bagneaux est composé de 230 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bagneaux

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