SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Saint-Pierre-le-Vieux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vendée Deux-Sèvres et approvisionne 966 habitants à Saint-Pierre-le-Vieux. Il s'agit du service des eaux à Saint-Pierre-le-Vieux avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres, il faut téléphoner au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est placé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pierre-le-Vieux avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Pierre-le-Vieux, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 37 01 09.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pierre-le-Vieux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Pierre-le-Vieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Pierre-le-Vieux, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vendée Deux-Sèvres

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Pierre-le-Vieux

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Pierre-le-Vieux, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous déménagez sur Saint-Pierre-le-Vieux, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Pierre-le-Vieux, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Pierre-le-Vieux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
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Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Pierre-le-Vieux, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse à Saint-Pierre-le-Vieux ;
  • date d'emménagement à Saint-Pierre-le-Vieux ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Pierre-le-Vieux, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Pierre-le-Vieux.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Pierre-le-Vieux et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Pierre-le-Vieux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Saint-Pierre-le-Vieux.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Pierre-le-Vieux : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services publics d'eau à Saint-Pierre-le-Vieux : le traitement des eaux usées mais également la collectivité VENDEE EAU, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Pierre-le-Vieux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Pierre-le-Vieux

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Pierre-le-Vieux. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Pierre-le-Vieux (85420)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-le-Vieux Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres sert une eau ayant répondu à près de 1816 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de fuites avec SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Pierre-le-Vieux est estimé à 0.5%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Pierre-le-Vieux sont de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Saint-Pierre-le-Vieux pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Pierre-le-Vieux monte à 0.92% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Pierre-le-Vieux sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Saint-Pierre-le-Vieux

Prix de l'eau à Saint-Pierre-le-Vieux (85420)


4.35€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Pierre-le-Vieux au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.35€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Pierre-le-Vieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-le-Vieux

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Saint-Pierre-le-Vieux ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Pierre-le-Vieux, le particulier doit contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Pierre-le-Vieux a mandaté SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à Saint-Pierre-le-Vieux.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Pierre-le-Vieux

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Pierre-le-Vieux, vous devez contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Pierre-le-Vieux, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Pierre-le-Vieux

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de maintenance. C'est alors que les habitant de Saint-Pierre-le-Vieux sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Pierre-le-Vieux peuvent observer l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Pierre-le-Vieux ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux personnes de Saint-Pierre-le-Vieux.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Saint-Pierre-le-VieuxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux habitant de Saint-Pierre-le-Vieux des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune de Saint-Pierre-le-Vieux

Saint-Pierre-le-Vieux fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 2, le Bourg 85420 Saint-Pierre-le-Vieux. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 51 00 70 12.

Saint-Pierre-le-Vieux est composé de 966 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierre-le-Vieux

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