Veolia Eau Saint-Mars-la-Réorthe : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et alimente 895 résidants à Saint-Mars-la-Réorthe. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Mars-la-Réorthe qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Mars-la-Réorthe avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Mars-la-Réorthe, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Mars-la-Réorthe). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Mars-la-Réorthe pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Mars-la-Réorthe, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Mars-la-Réorthe

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Mars-la-Réorthe, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Mars-la-Réorthe, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Mars-la-Réorthe, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Mars-la-Réorthe
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Mars-la-Réorthe, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse à Saint-Mars-la-Réorthe ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Mars-la-Réorthe ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Mars-la-Réorthe, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Saint-Mars-la-Réorthe.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Saint-Mars-la-Réorthe et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Mars-la-Réorthe ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Mars-la-Réorthe.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Mars-la-Réorthe : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services publics d'eau à Saint-Mars-la-Réorthe : d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité VENDEE EAU, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau en charge de protéger les ressources en eau de Saint-Mars-la-Réorthe.

Qualité de l'eau à Saint-Mars-la-Réorthe

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Mars-la-Réorthe. Veolia Eau publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Mars-la-Réorthe (85590)
Qualité de l'eau à Saint-Mars-la-Réorthe Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 1816 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet ayant répondu à 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Mars-la-Réorthe est de 0.5%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Mars-la-Réorthe équivalent à 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Mars-la-Réorthe pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Mars-la-Réorthe est de 0.92% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Mars-la-Réorthe sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Mars-la-Réorthe

Prix de l'eau à Saint-Mars-la-Réorthe (85590)


4.07€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Mars-la-Réorthe au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,87 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.07€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Mars-la-Réorthe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Mars-la-Réorthe

Le prix de l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Mars-la-Réorthe ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Mars-la-Réorthe, il faut alors joindre Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Mars-la-Réorthe a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Mars-la-Réorthe.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Mars-la-Réorthe

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Mars-la-Réorthe, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Mars-la-Réorthe, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Saint-Mars-la-Réorthe

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Marsiréorthais sont avertis . Les habitants de Saint-Mars-la-Réorthe peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Saint-Mars-la-Réorthe ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Saint-Mars-la-Réorthe.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Mars-la-RéortheLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Marsiréorthais des coupures pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Mars-la-Réorthe

Saint-Mars-la-Réorthe fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Place Charles-Gaschignard 85590 Saint-Mars-la-Réorthe. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 51 57 33 76.

Saint-Mars-la-Réorthe est composé de 895 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Mars-la-Réorthe

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