SAUR Vendée Eau : Service des eaux Saint-Hilaire-des-Loges
Le distributeur d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges est SAUR Vendée Eau. Le numéro de téléphone de SAUR Vendée Eau est le 02 51 37 01 09. Le prix de l'eau à Saint-Hilaire-des-Loges est de 2,2 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Hilaire-des-Loges : numéros et contacts utiles
L'entreprise chargée de la gestion des eaux est la SAUR Vendée Eau. Ce service dessert l'ensemble des consommateurs à Saint-Hilaire-des-Loges. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et courrier de SAUR Vendée Eau
Page détaillée : SAUR 85
Pour contacter SAUR Vendée Eau, il suffit d'appeler le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Eau est situé 57 rue Paul-Emile Victor 85000 La Roche-sur-Yon.
C'est effectivement le service qu'il faut contacter concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Hilaire-des-Loges : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 85 qu'il faut contacter, au 02 51 37 01 09 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 85 |
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Numéro de téléphone | 02 51 37 01 09 |
Numéro en cas d'urgence | 02 51 37 03 08 |
Adresse |
57 rue Paul-Emile Victor 85000 La Roche-sur-Yon |
Page web | Site web |
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À noter : le délai afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Vendée Eau
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Hilaire-des-Loges, c'est SAUR Vendée Eau qui assure cette mission. Dans ce cadre, SAUR Vendée Eau effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées.
SAUR Vendée Eau dispose des moyens nécessaires pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant toute l'année. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Saint-Hilaire-des-Loges que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Hilaire-des-Loges
Souscription du contrat eau à Saint-Hilaire-des-Loges
En cas d'emménagement à Saint-Hilaire-des-Loges, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation du contrat eau à Saint-Hilaire-des-Loges
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à SAUR Vendée Eau de fermer le branchement d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter SAUR Vendée Eau, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges
Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Hilaire-des-Loges, le prix de l'eau est de 2,2 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Saint-Hilaire-des-Loges ?
Le prix de l'eau à Saint-Hilaire-des-Loges est de 2,2 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Saint-Hilaire-des-Loges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Hilaire-des-Loges ?
Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Hilaire-des-Loges depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Hilaire-des-Loges, comme partout en France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :
- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la localisation géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges ?
Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela signifie que chaque commune dispose de son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Saint-Hilaire-des-Loges, c'est la SAUR Vendée Eau l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges, il faut contacter SAUR Vendée Eau au 02 51 37 01 09.
Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, SAUR Vendée Eau est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Saint-Hilaire-des-Loges
Conformité microbiologique à Saint-Hilaire-des-Loges
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Hilaire-des-Loges doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Saint-Hilaire-des-Loges
Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vendée Eau
Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Hilaire-des-Loges
Données indisponibles pour Saint-Hilaire-des-Loges.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Hilaire-des-Loges
Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les Saint-Hilairois et Saint-Hilairoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Hilaire-des-Loges ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vendée Eau peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges
Données indisponibles pour Saint-Hilaire-des-Loges.
L'eau potable à Saint-Hilaire-des-Loges provient des ouvrages de VENDEE EAU :
- ANGLE GUIGNARD-RETENUE
- APREMONT-RETENUE
- BONNINIERE-PUITS
- BULTIERE-RETENUE
- Captage de St Mars
- FINFARINE-RETENUE
- FONTDEBERT-PUITS
- GRAON-RETENUE
- Gros Noyer 1
- Gros Noyer 2
- JAUNAY-RETENUE
- LESSON-FORAGE
- MARILLET-RETENUE
- MERVENT-RETENUE
- MOULIN-PAPON RETENUE
- POMMERAIE-PUITS
- RENAUDIERE 2-PUITS
- ROCHEREAU-RETENUE
- SAINT MARTIN-PUITS
- SAINTE GERMAINE-FORAGE
- ST LAURENT-PRISE D'EAU
- TAIL 1-FORAGE
- TAIL 2-PUITS
- THOUARSAIS BOUILDROUX-PUITS
- VERIE-PUITS
- VILLENEUVE-LIGNE PUITS
Service de l'eau à Saint-Hilaire-des-Loges : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges ?
Le pôle eau à Saint-Hilaire-des-Loges est entièrement établi par SAUR Vendée Eau. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture SAUR Vendée Eau ?
La facture d'eau est payable par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Vendée Eau.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Hilaire-des-Loges ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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