STGS 85 : Service des eaux Le Poiré-sur-Vie

L'eau au Poiré-sur-Vie : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 85 et approvisionne 7837 citoyens au Poiré-sur-Vie. C'est le fournisseur d'eau au Poiré-sur-Vie qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter STGS 85, il est possible d'appeler au 02 51 98 06 12. STGS 85 se trouve à l'adresse 16 rue Gustave Eiffel 85170 Le Poiré sur Vie.

Mise en service de l'eau au Poiré-sur-Vie (85170)

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Poiré-sur-ViePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Poiré-sur-Vie, il est conseillé de contacter le fournisseur STGS 85. Il est possible de le faire en appelant le 02 51 98 06 12.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Poiré-sur-Vie). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement au Poiré-sur-Vie. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'au Poiré-sur-Vie, le temps maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de STGS 85

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS 85 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. STGS 85 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Le Poiré-sur-Vie

Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Poiré-sur-Vie, il est nécessaire de joindre le service client de STGS 85 au 02 51 98 06 12. En cas d'emménagement sur Le Poiré-sur-Vie, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Poiré-sur-Vie, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Poiré-sur-Vie, il est recommandé de présenter cette liste de documents à STGS 85 :

  • adresse postale au Poiré-sur-Vie ;
  • date prévue d'emménagement au Poiré-sur-Vie ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Poiré-sur-Vie, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Poiré-sur-Vie.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir du Poiré-sur-Vie et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau au Poiré-sur-Vie ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation du Poiré-sur-Vie.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Poiré-sur-Vie : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable au Poiré-sur-Vie : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité VENDEE EAU, responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS en charge de préserver les ressources en eau du Poiré-sur-Vie.

Qualité de l'eau au Poiré-sur-Vie

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable au Poiré-sur-Vie. STGS 85 partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau au Poiré-sur-Vie (85170)
Qualité de l'eau au Poiré-sur-Vie Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS 85 respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, STGS 85 doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

STGS 85 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau STGS 85

Les problèmes de fuites avec STGS 85 sont estimées à 88.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau au Poiré-sur-Vie est de 1.1%. Ce résultat correspond aux mesure de STGS 85 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau au Poiré-sur-Vie équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable au Poiré-sur-Vie pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées au Poiré-sur-Vie est situé à 0.8% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de STGS 85. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites au Poiré-sur-Vie ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS 85

Prix de l'eau au Poiré-sur-Vie

Prix de l'eau au Poiré-sur-Vie (85170)


4.17€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau au Poiré-sur-Vie au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.17€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau au Poiré-sur-Vie fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau au Poiré-sur-Vie. Plus la population est répartie sur Le Poiré-sur-Vie et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Poiré-sur-Vie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Poiré-sur-Vie depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable au Poiré-sur-Vie ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Poiré-sur-Vie, il est donc nécessaire de contacter STGS 85.

En réalité, c'est la collectivité du Poiré-sur-Vie a mandaté STGS 85 afin de se charger de distribuer l'eau au Poiré-sur-Vie.

Que faire en cas de coupure d'eau au Poiré-sur-Vie

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau au Poiré-sur-Vie, il est recommandé de joindre STGS 85 au 02 51 98 06 12.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau au Poiré-sur-Vie, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Poiré-sur-Vie

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Genôt sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Poiré-sur-Vie ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Le Poiré-sur-Vie ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, STGS 85doit intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même STGS 85, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux administrés du Poiré-sur-Vie.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau au Poiré-sur-VieLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Genôt contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre STGS 85.

Infos concernant la commune du Poiré-sur-Vie

Le Poiré-sur-Vie fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 4, place du Marché BP 4 85170 Le Poiré-sur-Vie. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 31 80 14.

Le Poiré-sur-Vie est composé de 7837 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Poiré-sur-Vie

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