Veolia Eau Mesnard-la-Barotière : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la gestion de l'eau à Mesnard-la-Barotière : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 Gestion de l'eau à Mesnard-la-Barotière : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau Veolia Eau. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Mesnard-la-Barotière. C'est l'organisme à Mesnard-la-Barotière qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Mesnard-la-Barotière. Le fournisseur est effectivement le contact à privilégier pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau que le client doit approcher, au 0 969 367 261 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Mesnard-la-Barotière
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

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☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Mesnard-la-Barotière). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mesnard-la-Barotière pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Mesnard-la-Barotière, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Mesnard-la-Barotière, c'est Veolia Eau qui en est en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, au même titre que le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Mesnard-la-Barotière que dans d'autres collectivités locales, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Mesnard-la-Barotière

Abonnement au service des eaux à Mesnard-la-Barotière

Lorsqu'on emménage à Mesnard-la-Barotière, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Mesnard-la-Barotière dépend du type de logement :
  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Rappelons que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Mesnard-la-Barotière

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Mesnard-la-Barotière est envisageable à l'instant où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au client d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Veolia Eau, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Mesnard-la-Barotière

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Mesnard-la-Barotière, le prix de l'eau est de 2,20 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Mesnard-la-Barotière ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Mesnard-la-Barotière au 1er janvier 2019 est de 2,20€/m3 auquel il faut rajouter 2,39 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville de Mesnard-la-Barotière, le tarif eau potable est fixé par VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Mesnard-la-Barotière ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Mesnard-la-Barotière sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est impératif de passer par le traitement avant de la commercialiser. D'autre part, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Mesnard-la-Barotière, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, découlent de divers éléments, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact financier calculé ne sera pas le même sur le prix final de l'eau.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Mesnard-la-Barotière ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Mesnard-la-Barotière, c'est Veolia Eau l'organisme en charge des facturations, et il est impossible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Mesnard-la-Barotière ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Mesnard-la-Barotière, il convient de prendre contact Veolia Eau au 0 969 367 261.

Bon à savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Veolia Eau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Mesnard-la-Barotière

Qualité de l'eau potable à Mesnard-la-Barotière (85500)
Qualité de l'eau à Mesnard-la-Barotière Résultats publiés
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 1816
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 1931
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 0.92%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Mesnard-la-Barotière

Conformité microbiologique à Mesnard-la-Barotière

Veolia Eau procède annuellement à environ 1816 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Mesnard-la-Barotière

Veolia Eau distribue une eau potable ayant fait l'objet de 1931 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Mesnard-la-Barotière

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mesnard-la-Barotière est 0.5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Mesnard-la-Barotière

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il est indispensable de réaliser les interventions prévues par le distributeur. Les Mesnardais et Mesnardaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Mesnard-la-Barotière ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsgrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau à Mesnard-la-Barotière se situent aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Mesnard-la-Barotière pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Mesnard-la-Barotière

Le taux de factures d'eau non payées à Mesnard-la-Barotière monte aux alentours de 0.92% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Mesnard-la-Barotière sont pris en compte.

Service de l'eau à Mesnard-la-Barotière : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Mesnard-la-Barotière ?

Le pôle eau à Mesnard-la-Barotière est organisé par Veolia Eau. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Veolia Eau ?

Il est possible de régler la facture d'eau par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Mesnard-la-Barotière est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Veolia Eau.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Mesnard-la-Barotière ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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