SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux La Châtaigneraie

L'eau à La Châtaigneraie : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vendée Deux-Sèvres et dessert 2691 citoyens à La Châtaigneraie. C'est le fournisseur d'eau à La Châtaigneraie à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Ouvrir le compteur d'eau à La Châtaigneraie (85120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La ChâtaigneraiePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Châtaigneraie, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 37 01 09.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Châtaigneraie). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à La Châtaigneraie. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à La Châtaigneraie, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Châtaigneraie

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Châtaigneraie, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous emménagez sur La Châtaigneraie, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Châtaigneraie, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Châtaigneraie, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse la plus exacte possible à La Châtaigneraie ;
  • date prévue d'emménagement à La Châtaigneraie ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Châtaigneraie, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Châtaigneraie.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de La Châtaigneraie et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Châtaigneraie ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de La Châtaigneraie.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de La Châtaigneraie : VENDEE EAU.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à La Châtaigneraie : tout d'abord tout d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité VENDEE EAU qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de La Châtaigneraie.

Qualité de l'eau et des services associés à La Châtaigneraie

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Châtaigneraie. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Châtaigneraie (85120)
Qualité de l'eau à La Châtaigneraie Mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Châtaigneraie est estimé à 1.1%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à La Châtaigneraie équivalent à 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à La Châtaigneraie sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à La Châtaigneraie monte aux alentours de 0.8% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Châtaigneraie ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à La Châtaigneraie

Le tarif pour l'eau à La Châtaigneraie change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à La Châtaigneraie. Plus les habitants sont dispersés sur La Châtaigneraie et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Châtaigneraie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Châtaigneraie depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à La Châtaigneraie ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à La Châtaigneraie, le particulier doit contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de La Châtaigneraie a choisi de mandater SAUR Vendée Deux-Sèvres pour l'eau potable à La Châtaigneraie.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Châtaigneraie

En général, si vous n'avez plus d'eau à La Châtaigneraie, vous devez appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Châtaigneraie, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Châtaigneraie

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Chataigneraisien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Châtaigneraie peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur La Châtaigneraie ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de La Châtaigneraie.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La ChâtaigneraieIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Chataigneraisien ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la ville de La Châtaigneraie

La Châtaigneraie fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 38, rue de la République BP 6 85120 La Châtaigneraie. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 51 69 60 41.

La Châtaigneraie est composé de 2691 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Châtaigneraie

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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