Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon : Service des eaux La Roque-Esclapon

Le distributeur d'eau à La Roque-Esclapon est Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon. Le numéro de téléphone de Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon est le 04 94 76 92 91. Le prix de l'eau à La Roque-Esclapon n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à La Roque-Esclapon : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon. Ce service dessert tous les habitants à La Roque-Esclapon. C'est l'organisation à La Roque-Esclapon qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon

Page détaillée : Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon

Pour téléphoner à Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon, il suffit de composer le 04 94 76 92 91. Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon est situé Avenue de Chamay 83840 Comps-sur-Artuby.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à La Roque-Esclapon : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon qu'il faut contacter, au 04 94 76 92 91 .

Informations sur l'eau à La Roque-Esclapon
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon
Contact téléphonique 04 94 76 92 91
Coordonnées postales
Avenue de Chamay
83840  Comps-sur-Artuby

Toutes vos démarches déménagement à La Roque-Esclapon Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à La Roque-Esclapon, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour ceux qui habitent la commune de La Roque-Esclapon, c'est Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon qui en est en charge. Dans ce cadre, Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à La Roque-Esclapon que partout ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Roque-Esclapon

Abonnement au service des eaux à La Roque-Esclapon

Lorsqu'on emménage à La Roque-Esclapon, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Roque-Esclapon dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Roque-Esclapon

La demande de fermeture de l'abonnement eau à La Roque-Esclapon est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à La Roque-Esclapon

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le prix du m3 d'eau à La Roque-Esclapon ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à La Roque-Esclapon. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la commune de La Roque-Esclapon, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Dracénie Provence Verdon agglomération DPVA à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à La Roque-Esclapon ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Roque-Esclapon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à La Roque-Esclapon, au même titre que partout ailleurs en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à La Roque-Esclapon ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de La Roque-Esclapon, c'est la Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à La Roque-Esclapon ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à La Roque-Esclapon, il convient de prendre contact avec Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon au 04 94 76 92 91.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à La Roque-Esclapon

Conformité microbiologique à La Roque-Esclapon

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à La Roque-Esclapon doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à La Roque-Esclapon

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon

Sur tout le territoire français, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Roque-Esclapon

Données indisponibles pour La Roque-Esclapon.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Roque-Esclapon

Elles concernent les situations prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Roquois et Roquoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de La Roque-Esclapon ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Roque-Esclapon

Données indisponibles pour La Roque-Esclapon.

L'eau potable à La Roque-Esclapon provient des ouvrages de Dracénie Provence Verdon agglomération DPVA :

  • Forage de Vallaury
  • Source de Vallaury
  • Prise SCP
  • Prélèvement Dragon
  • Prélèvement Les Rayollet ou Malmont
  • Prélèvement Pont D'Aups 1, 2 et 3
  • Prélèvement Sainte Anne - Sainte Barbe
  • Forage en nappe souterraine de Lentier
  • Forage en nappe souterraine de Ravel
  • Forage en nappe souterraine des Boeufs
  • Prélèvement à la source Béou Boutéou
  • Prelevement le STADE
  • Prélèvement Saint-Roch
  • Prélévement Favas
  • Prélévement La Garduelle
  • Prélévement Source de l'Adoux
  • Prélèvement Les Frayères
  • Prélévement Source de La Magdeleine ou Moulières
  • Prélèvement Fontvieille
  • Prélèvement Lavenon
  • Prélèvement Les Clos
  • Prélèvement SCP Collebasse
  • Prélévement Forage Vallongue
  • Prélévement Forage de Collebasse
  • Prélévement SCP Roucas
  • Forage Collet du Cyprès
  • Prélèvement Peical
  • Prélévement pompage Fantroussières
  • Prélévement source Sainte-Cécile
  • Prélèvement La Faou
  • Prélèvement Les Rougons
  • Prélèvement Sainte Foy
  • Prélèvement Jabron - Arouas
  • Prélèvement Jabron-Arouas
  • Prélèvement La Cabane
  • Prélèvement Le Fouan du Bouis
  • Prélèvement Ribargiers
  • Prélèvement Saint-Pierre
  • Prélévement Les Varnins
  • Prélévement Pré Bissard
  • Prélévement Puits de la Taulane ou Réserve
  • Prélèvement Les Tayettes
  • Prélèvement Source Cagnosc
  • Prélèvement Gaye Pan
  • Prélèvement Incapis
  • Prélèvement Puits de Maurin 1
  • Prélèvement Puits de Maurin 2
  • Prélévement SCP via Tec
  • Prélèvement Les Avens
  • Captage de la Magdeleine
  • Captage des Costes
  • Forage de Favas
  • Forage de Théolière
  • Prise SCP
  • Prélèvement de L'Adoux

Service de l'eau à La Roque-Esclapon : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à La Roque-Esclapon ?

Le pôle eau à La Roque-Esclapon est organisé par Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Roque-Esclapon est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Communauté de communes de l'Artuby et du Verdon.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à La Roque-Esclapon ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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