CC Pays de Fayence : Service des eaux Callian

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de CC Pays de Fayence et approvisionne 3208 habitants à Callian. C'est le bon service des eaux à Callian qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec CC Pays de Fayence, il suffit de composer le 04.94.85.30.50. CC Pays de Fayence se situe 50, rue de l’aérodrome 83440 Fayence.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Callian avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Callian, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est CC Pays de Fayence. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04.94.85.30.50.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Callian). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Callian pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Callian, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de CC Pays de Fayence

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Pays de Fayence travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. CC Pays de Fayence est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Callian

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Callian, il est nécessaire de joindre le service client de CC Pays de Fayence au 04.94.85.30.50. Si vous déménagez sur Callian, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Callian, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Callian, il est recommandé de présenter cette liste de documents à CC Pays de Fayence :

  • adresse postale à Callian ;
  • date d'emménagement à Callian ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Callian, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Callian.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Callian et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Callian ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour les infrastructures et maintien du réseau de Callian, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Callian : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FAYENCE (CCPF).

La facture d'eau va servir à rémunérer les services de production et approvisionnement à Callian : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FAYENCE (CCPF) qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Callian.

Qualité de l'eau à Callian

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Callian. CC Pays de Fayence publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Callian doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les habitant de Callian d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, CC Pays de Fayence doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites d'eau sur le réseau CC Pays de Fayence

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par CC Pays de Fayence

Prix de l'eau à Callian

Le prix de l'eau au robinet à Callian subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Callian. Plus les habitants sont dispersés sur Callian et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Callian, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FAYENCE (CCPF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Callian depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Callian ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Callian, il est donc nécessaire de contacter CC Pays de Fayence.

Certes, c'est la collectivité de Callian a confié CC Pays de Fayence pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Callian.

Eau coupée ? Qui appeler à Callian

En général, si l'eau est coupée à Callian, il est nécessaire d'appeler CC Pays de Fayence au 04.94.85.30.50.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Callian, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Callian

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Callian sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Callian peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Callian ou en cas de fuite d'eau importante, CC Pays de Fayencedoit intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même CC Pays de Fayence, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Callian.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à CallianLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les habitant de Callian et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client CC Pays de Fayence.

Les infos à connaître à propos de Callian

Callian fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FAYENCE (CCPF).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 83440 Callian. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 94 39 98 40.

Callian est composé de 3208 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Callian

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