SAUR Vermand : Service des eaux La Neuville-lès-Bray

L'eau à La Neuville-lès-Bray : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vermand et dessert 270 habitants à La Neuville-lès-Bray. C'est ce service des eaux à La Neuville-lès-Bray qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre SAUR Vermand, il est possible d'appeler au 03 60 56 40 00. SAUR Vermand est situé au ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

Ouverture du compteur eau à La Neuville-lès-Bray (80340)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Neuville-lès-BrayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à La Neuville-lès-Bray, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vermand. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Neuville-lès-Bray). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à La Neuville-lès-Bray. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Neuville-lès-Bray, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vermand

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vermand gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Vermand peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau La Neuville-lès-Bray

Pour démarrer votre abonnement eau à La Neuville-lès-Bray, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Vermand au 03 60 56 40 00. Si vous déménagez sur La Neuville-lès-Bray, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à La Neuville-lès-Bray, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Neuville-lès-Bray, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Vermand :

  • adresse postale à La Neuville-lès-Bray ;
  • date d'emménagement à La Neuville-lès-Bray ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Neuville-lès-Bray, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Neuville-lès-Bray.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de La Neuville-lès-Bray et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à La Neuville-lès-Bray

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à La Neuville-lès-Bray. SAUR Vermand publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Neuville-lès-Bray (80340)
Qualité de l'eau à La Neuville-lès-Bray Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour La Neuville-lès-Bray
Taux de factures impayés 0.34%
Taux de réclamations Données indisponibles pour La Neuville-lès-Bray

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vermand distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vermand doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Vermand propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vermand

Les pertes sur le réseau SAUR Vermand sont estimées à 83.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Neuville-lès-Bray est 2.1%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vermand sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à La Neuville-lès-Bray est aux alentours de 0.34% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vermand. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à La Neuville-lès-Bray ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vermand

Prix de l'eau à La Neuville-lès-Bray

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Neuville-lès-Bray subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à La Neuville-lès-Bray. Plus les habitants sont dispersés sur La Neuville-lès-Bray et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Neuville-lès-Bray, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT.

Evolution du prix de l'eau à La Neuville-lès-Bray sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à La Neuville-lès-Bray ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à La Neuville-lès-Bray, il faut contacter le service client SAUR Vermand.

En effet, c'est la collectivité de La Neuville-lès-Bray a délégué SAUR Vermand pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à La Neuville-lès-Bray.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Neuville-lès-Bray

En général, si vous n'avez plus d'eau à La Neuville-lès-Bray, il est recommandé de joindre SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à La Neuville-lès-Bray, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Neuville-lès-Bray

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de La Neuville-lès-Bray sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Neuville-lès-Bray ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur La Neuville-lès-Bray ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vermand peut intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vermand, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de La Neuville-lès-Bray.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La Neuville-lès-BrayLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de La Neuville-lès-Bray ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Vermand.

Les infos à connaître à propos de La Neuville-lès-Bray

La Neuville-lès-Bray fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT.

La mairie est située à l'adresse 31, route de Roye 80340 La Neuville-lès-Bray. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 76 25 59.

La Neuville-lès-Bray est composé de 270 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Neuville-lès-Bray

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