Suez Eau Villiers-en-Bière : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Villiers-en-Bière est Suez Eau Brie-Comte-Robert. Le numéro de téléphone de Suez Eau Brie-Comte-Robert est le 01 60 62 15 27. Le prix de l'eau à Villiers-en-Bière est de 2,19 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Villiers-en-Bière : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Suez Eau Brie-Comte-Robert. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Villiers-en-Bière. C'est le prestataire de l'eau à Villiers-en-Bière qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Brie-Comte-Robert

Pour joindre Suez Eau Brie-Comte-Robert, il est nécessaire de composer le 01 60 62 15 27. Suez Eau Brie-Comte-Robert se trouve à l'adresse 5 Route de Villemeneux 77170 Brie-Comte-Robert.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Villiers-en-Bière : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Suez 77 que le client doit joindre, au 01 60 62 15 27 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Coordonnées du délégataire à Villiers-en-Bière
Nom du délégataire 💧 Suez 77
Téléphone 01 60 62 15 27
Téléphone urgence 0890 10 93 77
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

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Important : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Villiers-en-Bière, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Brie-Comte-Robert

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Villiers-en-Bière, c'est Suez Eau Brie-Comte-Robert à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Suez Eau Brie-Comte-Robert exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées.

Suez Eau Brie-Comte-Robert s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Villiers-en-Bière que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Villiers-en-Bière

Souscription du contrat eau à Villiers-en-Bière

Pour tout emménagement à Villiers-en-Bière, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Villiers-en-Bière n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Villiers-en-Bière

La résiliation du contrat d'eau à Villiers-en-Bière est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Suez Eau Brie-Comte-Robert de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il faut contacter Suez Eau Brie-Comte-Robert, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Villiers-en-Bière

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Villiers-en-Bière, le prix de l'eau est de 2,19 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Villiers-en-Bière ?

Le prix de l'eau à Villiers-en-Bière est de 2,19 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Villiers-en-Bière, le prix de l'eau potable est déterminé par CA Melun Val de Seine (CAMVS) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Villiers-en-Bière ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Villiers-en-Bière depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les usagers payent également les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Villiers-en-Bière, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Villiers-en-Bière ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Villiers-en-Bière, c'est Suez Eau Brie-Comte-Robert l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Villiers-en-Bière ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Villiers-en-Bière, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Brie-Comte-Robert au 01 60 62 15 27.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Brie-Comte-Robert est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il est conseillé de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Villiers-en-Bière

Conformité microbiologique à Villiers-en-Bière

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Villiers-en-Bière doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Villiers-en-Bière

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Brie-Comte-Robert

Partout en France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Villiers-en-Bière

Données indisponibles pour Villiers-en-Bière.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Villiers-en-Bière

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Villiers-en-Bièrois et Villiers-en-Bièroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Villiers-en-Bière ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Brie-Comte-Robert a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Villiers-en-Bière

Données indisponibles pour Villiers-en-Bière.

L'eau potable à Villiers-en-Bière provient des ouvrages de CA Melun Val de Seine (CAMVS) :

  • Forage PRINGY 1
  • Forage SAINT FARGEAU PONTHIERRY 1 "Tilly"
  • Forage SAINT FARGEAU PONTHIERRY 3 "Villers"
  • Forage LE MEE SUR SEINE 1
  • Forage LE MEE SUR SEINE 2
  • Forage de LISSY 1
  • Boissise la Bertrand 7 prise eau seine
  • Forage Dammarie les Lys 3 (La Justice)
  • Forage LIVRY SUR SEINE 2 (P1)
  • Forage LIVRY SUR SEINE 3 (P2)
  • Forage LIVRY SUR SEINE 4 (P3)
  • Forage LIVRY SUR SEINE 5 (P4)
  • Forage LIVRY SUR SEINE 6 (P5)
  • Forage LIVRY SUR SEINE 7 (P6)
  • Forage La Rochette 1
  • Forage Villiers en Biere 1

Service de l'eau à Villiers-en-Bière : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Villiers-en-Bière ?

Le pôle eau à Villiers-en-Bière est organisé par Suez Eau Brie-Comte-Robert. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Suez Eau Brie-Comte-Robert ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Villiers-en-Bière est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Brie-Comte-Robert.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Villiers-en-Bière ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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