Véolia Eau Vaux-le-Pénil : Service des eaux Vanvillé

Le distributeur d'eau à Vanvillé est Véolia Eau Vaux-le-Pénil. Le numéro de téléphone de Véolia Eau Vaux-le-Pénil est le 09 69 36 04 00. Le prix de l'eau à Vanvillé est de 5,13 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Vanvillé : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Véolia Eau Vaux-le-Pénil. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Vanvillé. C'est le fournisseur d'eau à Vanvillé qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Véolia Eau Vaux-le-Pénil

Pour joindre Véolia Eau Vaux-le-Pénil, il est nécessaire de composer le 09 69 36 04 00. Véolia Eau Vaux-le-Pénil se trouve à l'adresse 198 Rue Foch 77000 Vaux-le-Pénil.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion du contrat d'eau à Vanvillé : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 77 que le client doit joindre, au 09 69 36 04 00 ou via Internet.

Coordonnées du délégataire à Vanvillé
Nom du délégataire 💧 Veolia Eau 77
Logo logo Veolia Eau 77
Téléphone 09 69 36 04 00
Adresse postale
198 Rue Foch
77000  Vaux-le-Pénil

Toutes vos démarches déménagement à Vanvillé Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 01 88 24 42 53 (Service gratuit)
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À noter : le délai pour activer l'abonnement eau à Vanvillé, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Véolia Eau Vaux-le-Pénil

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Vanvillé, c'est Véolia Eau Vaux-le-Pénil à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Véolia Eau Vaux-le-Pénil assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il assure également le traitement des eaux usées.

Véolia Eau Vaux-le-Pénil s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Vanvillé que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Vanvillé

Souscription du contrat eau à Vanvillé

Pour tout emménagement à Vanvillé, une des formalités indispensables à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Outre le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Vanvillé n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Vanvillé

La résiliation du contrat d'eau à Vanvillé est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Véolia Eau Vaux-le-Pénil de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Véolia Eau Vaux-le-Pénil, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Vanvillé

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Vanvillé, le prix de l'eau est de 5,13 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Vanvillé ?

Le prix de l'eau à Vanvillé est de 5,13 € / m3.

Dans la commune de Vanvillé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Vanvillé ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Vanvillé depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Vanvillé, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, y compris :

  • Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Vanvillé ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les citoyens de Vanvillé, c'est Véolia Eau Vaux-le-Pénil qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Vanvillé ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vanvillé, la démarche à suivre est de contacter Véolia Eau Vaux-le-Pénil au 09 69 36 04 00.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Véolia Eau Vaux-le-Pénil est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Vanvillé

Qualité de l'eau potable à Vanvillé (77370)
Qualité de l'eau à Vanvillé Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1.1m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Fréquence des interruptions 26.67/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 7.04%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Vanvillé

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vanvillé

Conformité microbiologique à Vanvillé

Véolia Eau Vaux-le-Pénil a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette analyse évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vanvillé

Véolia Eau Vaux-le-Pénil distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Véolia Eau Vaux-le-Pénil

Les fuites sur le réseau de distribution Véolia Eau Vaux-le-Pénil sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vanvillé

Données indisponibles pour Vanvillé.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vanvillé

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les Vanvilléen et Vanvilléennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Vanvillé ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Véolia Eau Vaux-le-Pénil a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Vanvillé se situent aux alentours de 26.67 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Vanvillé pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vanvillé

Le taux de factures d'eau non payées à Vanvillé monte à 7.04% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Véolia Eau Vaux-le-Pénil. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Vanvillé sont pris en compte.

L'eau potable à Vanvillé provient des ouvrages de Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) :

  • Piquage sur aqueduc Eau de Paris
  • UDBM 1 captage Baby 1
  • UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 1"
  • UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 2"
  • UDBM 4 captage Coutencon 1
  • UDBM 5 captage Fontaine Fourches 1
  • UDBM 6 captage Gravon 1
  • UDBM11 Noyen sur Seine 1
  • UDP 1 captage Augers en Brie 1 "Bourg"
  • UDP 2 captage Augers en Brie 2 "Coëffrin"
  • UDP 6 captage Chalautre la Petite 1
  • UDP 8 captage COURCHAMP 1 (Fontaine-Yot)
  • UDP 9 captage Courtacon 2
  • UDP10 Captage Cucharmoy 2
  • UDP11 captage La Chapelle Saint Sulpice 1
  • UDP19 captage ROUILLY 1
  • UDP20 captage SANCY LES PROVINS 1
  • UDP25 captage VULAINES LES PROVINS 1
  • _UDA Captage Amillis 1
  • _UDA Captage Amillis 2
  • _UDA Captage Beautheil 1
  • _UDA Captage Beautheil 2
  • _UDB Captage Dagny 2
  • _UDB captage de Choisy-en-Brie 1
  • _UDD Captage Doue 1
  • _UDD Captage Hondevilliers 1 "La Fontaine aux Dames"
  • _UDD Captage Hondevilliers 2 "La Fontaine aux Dames"
  • _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 2 (Basse Croix)
  • _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 3 Le Mont
  • _UDI Captage Saacy sur Marne 2 "La Fosse Pied Bot"
  • _UDJ-UDK captage Lescherolles 1
  • _UDJ-UDK captage Meilleray 1
  • _UDJ-UDK captage St Martin des Champs 3 "le Grand Chêne"
  • _UDL captage St Cyr sur Morin 1 "Les Marais de Courcelles"
  • _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 1 "Fontaine Sergent"
  • _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 2 "Fontaine Couvreur"
  • _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 4 "les Lisses"
  • _UDN forage JOUY SUR MORIN 1
  • _UDN forage JOUY SUR MORIN 2 "le Château"
  • _UDO forage Cerneux 2
  • _UDQ captage Montceaux les Provins 1
  • UDBM3 Chatenay sur Seine 3 "La Futaye"
  • UDBM7 Hermé 1
  • UDBM8 Jaulnes 1
  • UDBM9 Montigny le Guesdier 1
  • UDBM12 VILLENAUXE LA PETITE 2
  • UDBM10 Les Ormes sur Voulzie 1
  • UDBM13 Forage VILLENEUVE LES BORDES 1 "Puits de Valjouan"
  • UDBM14 Forage VILLUIS 1
  • UDP12 Forage LA FERTE-GAUCHER 1 "colonnes"
  • UDP12 Forage SAINT MARTIN DES CHAMPS 2
  • UDP12 La Bégonnerie (02221X0038) secours DUP point mort
  • UDP12 forage Delisle
  • UDP7 Forage Chalmaison 1
  • UDP3 Bannost Villegagnon 2
  • UDP4 Forage Beauchery-Saint-Martin 1
  • UDP5 Forage du port Saint-Nicolas (Aube)
  • UDP13 Longueville 1
  • UDP14 LONGUEVILLE 2
  • UDP15 Forage LOUAN VILLEGRUIS FONTAINE 2
  • UDP15 Forage LOUAN-VILLEGRUIS-FONTAINE 1
  • UDP18 Forage Noyen/Seine 2 - F3
  • UDP18 Forage Noyen/Seine 3 - P1
  • UDP18 Forage Noyen/Seine 4 - P2
  • UDP18 Forage Noyen/Seine 5 - P3
  • UDP18 Forage ROUILLY 2 "LES PENNES"
  • Forage commun avec la commune de Vieux Champagne (077000447 indice 0.4)
  • UDP24 Forage de Vieux Champagne 1
  • UDP21 Forage SAINT HILLIERS 1 "la Mardelle"
  • UDP23 Forage VILLIERS SAINT GEORGES 2

Service de l'eau à Vanvillé : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Vanvillé ?

Le pôle eau à Vanvillé est organisé par Véolia Eau Vaux-le-Pénil. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité Véolia Eau Vaux-le-Pénil ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Vanvillé est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Véolia Eau Vaux-le-Pénil.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Vanvillé ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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