SAUR La Ferté-sous-Jouarre : Service des eaux Ussy-sur-Marne

Le distributeur d'eau à Ussy-sur-Marne est SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Le numéro de téléphone de SAUR La Ferté-sous-Jouarre est le 01 77 78 80 00. Le prix de l'eau à Ussy-sur-Marne est de 2,7 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Ussy-sur-Marne : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Ussy-sur-Marne. C'est l'organisation à Ussy-sur-Marne qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Pour joindre SAUR La Ferté-sous-Jouarre, il est nécessaire de composer le 01 77 78 80 00. SAUR La Ferté-sous-Jouarre se trouve à l'adresse 121 Rue Pierre Marx 77260 La Ferté-sous-Jouarre.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Ussy-sur-Marne : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SAUR 77 que le client doit joindre, au 01 77 78 80 00 ou alors le site web du fournisseur.

Coordonnées du délégataire à Ussy-sur-Marne
Nom du délégataire 💧 SAUR 77
Téléphone 01 77 78 80 00
Téléphone urgence 01 77 78 80 08
Adresse postale
121 Rue Pierre Marx
77260  La Ferté-sous-Jouarre
Site web Site web

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☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Ussy-sur-Marne, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR La Ferté-sous-Jouarre

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants d' Ussy-sur-Marne, c'est SAUR La Ferté-sous-Jouarre à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SAUR La Ferté-sous-Jouarre gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SAUR La Ferté-sous-Jouarre s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Ussy-sur-Marne qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Ussy-sur-Marne

Souscription du contrat eau à Ussy-sur-Marne

Pour tout emménagement à Ussy-sur-Marne, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Ussy-sur-Marne n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Ussy-sur-Marne

La résiliation du contrat d'eau à Ussy-sur-Marne est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à SAUR La Ferté-sous-Jouarre de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Ussy-sur-Marne

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En fait, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Ussy-sur-Marne, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,7 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Ussy-sur-Marne ?

Le prix de l'eau à Ussy-sur-Marne est de 2,7 € / m3.

Pour les habitants de la commune d' Ussy-sur-Marne, le prix à appliquer aux habitants est fixé par CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB) à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Ussy-sur-Marne ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Ussy-sur-Marne depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Ussy-sur-Marne, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Ussy-sur-Marne ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants d' Ussy-sur-Marne, c'est la SAUR La Ferté-sous-Jouarre qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Ussy-sur-Marne ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Ussy-sur-Marne, la démarche à suivre est de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR La Ferté-sous-Jouarre est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Ussy-sur-Marne

Qualité de l'eau potable à Ussy-sur-Marne (77260)
Qualité de l'eau à Ussy-sur-Marne Dernières mesures
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 3.1m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.01%
Rythme des interruptions du service 7.59/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 1.93%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 1.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ussy-sur-Marne

Conformité microbiologique à Ussy-sur-Marne

SAUR La Ferté-sous-Jouarre a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ussy-sur-Marne

SAUR La Ferté-sous-Jouarre distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR La Ferté-sous-Jouarre sont estimées à 3.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ussy-sur-Marne

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Ussy-sur-Marne est exactement 0.01%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR La Ferté-sous-Jouarre sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ussy-sur-Marne

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Ussois et Ussoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Ussy-sur-Marne ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR La Ferté-sous-Jouarre a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions non prévues à Ussy-sur-Marne équivalent à 7.59 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Ussy-sur-Marne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ussy-sur-Marne

Le taux de factures d'eau non payées à Ussy-sur-Marne monte à 1.93% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Ussy-sur-Marne ont été tenus en considération.

L'eau potable à Ussy-sur-Marne provient des ouvrages de CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB) :

  • Forage BOISSY LE CHATEL 1
  • Coulommiers 10 "Margat 4"
  • Coulommiers 11 "Margat 5"
  • Forage AULNOY 1
  • Forage COULOMMIERS 3 "Beaugrand"
  • Forage COULOMMIERS 6 "Margat 2"
  • Forage COULOMMIERS 9 "Pouilly 82"
  • Forage CHAMIGNY 2 (Amont)
  • Forage MERY SUR MARNE 1
  • Forage STE AULDE 1 "Caumont"

Service de l'eau à Ussy-sur-Marne : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Ussy-sur-Marne ?

Le pôle eau à Ussy-sur-Marne est organisé par SAUR La Ferté-sous-Jouarre. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SAUR La Ferté-sous-Jouarre ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Ussy-sur-Marne est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR La Ferté-sous-Jouarre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Ussy-sur-Marne ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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