Véolia Eau Vaux-le-Pénil : Service des eaux Saint-Just-en-Brie
Le distributeur d'eau à Saint-Just-en-Brie est Véolia Eau Vaux-le-Pénil. Le numéro de téléphone de Véolia Eau Vaux-le-Pénil est le 09 69 36 04 00. Le prix de l'eau à Saint-Just-en-Brie est de 5,1 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Saint-Just-en-Brie : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Véolia Eau Vaux-le-Pénil. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Just-en-Brie. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Just-en-Brie qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Véolia Eau Vaux-le-Pénil
Page détaillée : Veolia Eau 77
Pour joindre Véolia Eau Vaux-le-Pénil, il est nécessaire de composer le 09 69 36 04 00. Véolia Eau Vaux-le-Pénil se trouve à l'adresse 198 Rue Foch 77000 Vaux-le-Pénil.
Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Just-en-Brie : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 77 que le client doit joindre, au 09 69 36 04 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du délégataire | 💧 Veolia Eau 77 |
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Logo | |
Téléphone | 09 69 36 04 00 |
Adresse postale |
198 Rue Foch 77000 Vaux-le-Pénil |
Site web | Site web |
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À noter : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Just-en-Brie, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Véolia Eau Vaux-le-Pénil
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Just-en-Brie, c'est Véolia Eau Vaux-le-Pénil à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Véolia Eau Vaux-le-Pénil gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Véolia Eau Vaux-le-Pénil s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Saint-Just-en-Brie que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Just-en-Brie
Souscription du contrat eau à Saint-Just-en-Brie
Pour tout emménagement à Saint-Just-en-Brie, une des formalités indispensables à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Just-en-Brie n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Just-en-Brie
La résiliation du contrat d'eau à Saint-Just-en-Brie est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Véolia Eau Vaux-le-Pénil de fermer le branchement d'eau.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Véolia Eau Vaux-le-Pénil, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Just-en-Brie
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Just-en-Brie, le tarif du mètre cube d'eau est de 5,1 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Saint-Just-en-Brie ?
Le prix de l'eau à Saint-Just-en-Brie est de 5,1 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Saint-Just-en-Brie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Just-en-Brie ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Just-en-Brie depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Just-en-Brie, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, y compris :
- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Just-en-Brie ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-Just-en-Brie, c'est Véolia Eau Vaux-le-Pénil l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Just-en-Brie ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Just-en-Brie, la démarche à suivre est de contacter Véolia Eau Vaux-le-Pénil au 09 69 36 04 00.
Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Véolia Eau Vaux-le-Pénil est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Saint-Just-en-Brie
Qualité de l'eau à Saint-Just-en-Brie | Dernières mesures |
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Taux de conformité des analyses microbiologiques | 100 |
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | Données indisponibles pour Saint-Just-en-Brie |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.2m3/km/j |
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 0% |
Nombre d'interruptions | 8.55/1000 abonnés |
Taux de factures impayées | 6.55% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Saint-Just-en-Brie |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Just-en-Brie
Conformité microbiologique à Saint-Just-en-Brie
Véolia Eau Vaux-le-Pénil a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Just-en-Brie
Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.
Fuite d'eau sur le réseau Véolia Eau Vaux-le-Pénil
Les fuites sur le réseau de distribution Véolia Eau Vaux-le-Pénil sont estimées à 1.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Just-en-Brie
Données indisponibles pour Saint-Just-en-Brie.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Just-en-Brie
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Saint-Just-en-Brie et habitantes de Saint-Just-en-Brie ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Just-en-Brie ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Véolia Eau Vaux-le-Pénil a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer grâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Just-en-Brie sont de 8.55 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Just-en-Brie pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Just-en-Brie
Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Just-en-Brie monte à 6.55% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Véolia Eau Vaux-le-Pénil. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Just-en-Brie sont considérés.
L'eau potable à Saint-Just-en-Brie provient des ouvrages de Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) :
- Piquage sur aqueduc Eau de Paris
- UDBM 1 captage Baby 1
- UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 1"
- UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 2"
- UDBM 4 captage Coutencon 1
- UDBM 5 captage Fontaine Fourches 1
- UDBM 6 captage Gravon 1
- UDBM11 Noyen sur Seine 1
- UDP 1 captage Augers en Brie 1 "Bourg"
- UDP 2 captage Augers en Brie 2 "Coëffrin"
- UDP 6 captage Chalautre la Petite 1
- UDP 8 captage COURCHAMP 1 (Fontaine-Yot)
- UDP 9 captage Courtacon 2
- UDP10 Captage Cucharmoy 2
- UDP11 captage La Chapelle Saint Sulpice 1
- UDP19 captage ROUILLY 1
- UDP20 captage SANCY LES PROVINS 1
- UDP25 captage VULAINES LES PROVINS 1
- _UDA Captage Amillis 1
- _UDA Captage Amillis 2
- _UDA Captage Beautheil 1
- _UDA Captage Beautheil 2
- _UDB Captage Dagny 2
- _UDB captage de Choisy-en-Brie 1
- _UDD Captage Doue 1
- _UDD Captage Hondevilliers 1 "La Fontaine aux Dames"
- _UDD Captage Hondevilliers 2 "La Fontaine aux Dames"
- _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 2 (Basse Croix)
- _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 3 Le Mont
- _UDI Captage Saacy sur Marne 2 "La Fosse Pied Bot"
- _UDJ-UDK captage Lescherolles 1
- _UDJ-UDK captage Meilleray 1
- _UDJ-UDK captage St Martin des Champs 3 "le Grand Chêne"
- _UDL captage St Cyr sur Morin 1 "Les Marais de Courcelles"
- _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 1 "Fontaine Sergent"
- _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 2 "Fontaine Couvreur"
- _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 4 "les Lisses"
- _UDN forage JOUY SUR MORIN 1
- _UDN forage JOUY SUR MORIN 2 "le Château"
- _UDO forage Cerneux 2
- _UDQ captage Montceaux les Provins 1
- UDBM3 Chatenay sur Seine 3 "La Futaye"
- UDBM7 Hermé 1
- UDBM8 Jaulnes 1
- UDBM9 Montigny le Guesdier 1
- UDBM12 VILLENAUXE LA PETITE 2
- UDBM10 Les Ormes sur Voulzie 1
- UDBM13 Forage VILLENEUVE LES BORDES 1 "Puits de Valjouan"
- UDBM14 Forage VILLUIS 1
- UDP12 Forage LA FERTE-GAUCHER 1 "colonnes"
- UDP12 Forage SAINT MARTIN DES CHAMPS 2
- UDP12 La Bégonnerie (02221X0038) secours DUP point mort
- UDP12 forage Delisle
- UDP7 Forage Chalmaison 1
- UDP3 Bannost Villegagnon 2
- UDP4 Forage Beauchery-Saint-Martin 1
- UDP5 Forage du port Saint-Nicolas (Aube)
- UDP13 Longueville 1
- UDP14 LONGUEVILLE 2
- UDP15 Forage LOUAN VILLEGRUIS FONTAINE 2
- UDP15 Forage LOUAN-VILLEGRUIS-FONTAINE 1
- UDP18 Forage Noyen/Seine 2 - F3
- UDP18 Forage Noyen/Seine 3 - P1
- UDP18 Forage Noyen/Seine 4 - P2
- UDP18 Forage Noyen/Seine 5 - P3
- UDP18 Forage ROUILLY 2 "LES PENNES"
- Forage commun avec la commune de Vieux Champagne (077000447 indice 0.4)
- UDP24 Forage de Vieux Champagne 1
- UDP21 Forage SAINT HILLIERS 1 "la Mardelle"
- UDP23 Forage VILLIERS SAINT GEORGES 2
Service de l'eau à Saint-Just-en-Brie : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Saint-Just-en-Brie ?
Le pôle eau à Saint-Just-en-Brie est organisé par Véolia Eau Vaux-le-Pénil. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Véolia Eau Vaux-le-Pénil ?
La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Just-en-Brie est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Véolia Eau Vaux-le-Pénil.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Just-en-Brie ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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