Veolia Eau 77, service de l'eau Ă Saint-Hilliers
Veolia Eau 77 est en charge de la distribution d'eau potable à Saint-Hilliers. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 77, appelez le 09 69 36 04 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). à Saint-Hilliers, le prix du mÚtre cube d'eau est de 5,07 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le S2E77.
| CritÚre | Donnée à Saint-Hilliers |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Veolia Eau 77 |
| đŹ Contact | 09 69 36 04 00 (du lundi au vendredi de 8h Ă 19h et le samedi de 9h Ă 12h) |
| đ° Prix de l'eau potable | 5,07 ⏠/ mÂł |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | Indisponible |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 100 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 66,7 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Saint-Hilliers ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Saint-Hilliers j'appelle le :
09 69 36 04 00
(du lundi au vendredi de 8h Ă 19h et le samedi de 9h Ă 12h)
à Saint-Hilliers, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 77. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 77 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 77 au 0 969 368 624 (ouvert 24/7).
...une agence physique
à Saint-Hilliers l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 77
198 Rue Foch
77000 Melun
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 77.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
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Gestion de lâeau Ă Saint-Hilliers
1 village et 2 réseaux d'eau potable
1 village et 2 réseaux d'eau potable
Saint-Hilliers est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- SAINTE COLOMBE - S2E77 Hameau le ChĂȘne Guillemot
- PROVINS S2E77 sauf Le ChĂȘne Guillemot
La qualitĂ© de lâeau peut varier dâun rĂ©seau Ă lâautre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. Câest pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des HilĂ©rien et HilĂ©riennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de lâeau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur dâeau.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Saint-Hilliers
à Saint-Hilliers, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 66.7%
L'eau distribuĂ©e Ă Saint-Hilliers est contrĂŽlĂ©e par Veolia Eau 77 et par l'Agence RĂ©gionale de SantĂ© Ăle-de-France. Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone de l'agence rĂ©gionale de santĂ© est le 01 44 02 00 00. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les rĂ©sultats des contrĂŽles de l'eau de boisson Ă Saint-Hilliers, consultez le site de l'ARS Ăle-de-France: https://www.iledefrance.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 66,7 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat de l'Eau de l'Est Seine-Et-Marnais (S2E77)
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | - % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 0,5 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,4 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 4,37 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,46 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | 4 ans |
| Taux de réclamations | 4,37 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat de l'Eau de l'Est Seine-Et-Marnais (S2E77)
L'eau du robinet Ă Saint-Hilliers est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Saint-Hilliers et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Saint-Hilliers
- La dureté de l'eau à Saint-Hilliers est de 26.03°f d'aprÚs une analyse du 28/07/2025 sur le réseau SAINTE COLOMBE - S2E77. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau SAINTE COLOMBE - S2E77
TH
- La dureté de l'eau à Saint-Hilliers est de 26.03°f d'aprÚs une analyse du 28/07/2025 sur le réseau PROVINS S2E77. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau PROVINS S2E77
TH
PFAS dans l'eau Ă Saint-Hilliers
RĂ©seau : SAINTE COLOMBE - S2E77
- Le taux moyen de PFAS à Saint-Hilliers est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 16/06/2025 sur le réseau SAINTE COLOMBE - S2E77.
RĂ©seau : PROVINS S2E77
- Le taux moyen de PFAS à Saint-Hilliers est de 0”g/L d'aprÚs une analyse du 16/06/2025 sur le réseau PROVINS S2E77.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Saint-Hilliers
RĂ©seau : SAINTE COLOMBE - S2E77
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau SAINTE COLOMBE - S2E77 :
- Le plomb (analyse du 07/06/2024) : 34”g/L. La valeur limite pour le plomb dans l'eau potable est de 10”g/L.
- Le chloridazone desphényl (analyse du 16/06/2025) : 0.111”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
RĂ©seau : PROVINS S2E77
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau PROVINS S2E77 :
- Le chloridazone desphényl (analyse du 16/06/2025) : 0.111”g/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1”g/L.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Saint-Hilliers ?
à Saint-Hilliers un mÚtre cube d'eau coûte :
5,07 ⏠/ m³
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Saint-Hilliers ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Saint-Hilliers, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du S2E77 à 5,07 ⏠/ m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Saint-Hilliers ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Saint-Hilliers, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat de l'Eau de l'Est Seine-Et-Marnais (S2E77). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
à Saint-Hilliers, la collectivité Syndicat de l'Eau de l'Est Seine-Et-Marnais (S2E77) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/04/2017 au 31/03/2032.
Le service d'assainissement collectif est organisé par le village de Saint-Hilliers en délégation.
Comment payer votre facture d'eau Ă Saint-Hilliers ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 77 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 77 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | Veolia Eau 77 198 Rue Foch, 77000 Melun. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 36 04 00 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Saint-Hilliers. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.