SAUR La Ferté-sous-Jouarre : Service des eaux Sainte-Aulde

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR La Ferté-sous-Jouarre et approvisionne 650 habitants à Sainte-Aulde. Il s'agit du service des eaux à Sainte-Aulde qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre, il est possible d'appeler au 01 77 78 80 00. SAUR La Ferté-sous-Jouarre se situe 121 Rue Pierre Marx 77260 La Ferté-sous-Jouarre.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Aulde avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Sainte-Aulde, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR La Ferté-sous-Jouarre. Il est possible pour cela de contacter le 01 77 78 80 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Sainte-Aulde). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sainte-Aulde pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sainte-Aulde, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR La Ferté-sous-Jouarre travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR La Ferté-sous-Jouarre peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sainte-Aulde

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sainte-Aulde, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00. Si vous déménagez sur Sainte-Aulde, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Sainte-Aulde, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Sainte-Aulde
Nom du délégataire 💧 SAUR La Ferté-sous-Jouarre
Logo logo SAUR La Ferté-sous-Jouarre
Téléphone 01 77 78 80 00
Téléphone urgence 01 77 78 80 08
Adresse postale
121 Rue Pierre Marx
77260  La Ferté-sous-Jouarre
Site web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Sainte-Aulde, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR La Ferté-sous-Jouarre :

  • adresse à Sainte-Aulde ;
  • date prévue d'emménagement à Sainte-Aulde ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Sainte-Aulde, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sainte-Aulde.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Sainte-Aulde et s'installer où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Sainte-Aulde ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Sainte-Aulde.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sainte-Aulde : CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB).

La facture d'eau va servir à couvrir les services de gestion de l'eau à Sainte-Aulde : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Sainte-Aulde.

Qualité de l'eau et des services associés à Sainte-Aulde

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Sainte-Aulde. SAUR La Ferté-sous-Jouarre diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Sainte-Aulde (77260)
Qualité de l'eau à Sainte-Aulde Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.6%
Fréquence des interruptions 0.16/1000 abonnés
Taux de factures impayés 9.51%
Taux de réclamations 3.9/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR La Ferté-sous-Jouarre distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SAUR La Ferté-sous-Jouarre est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR La Ferté-sous-Jouarre repecte ces critères à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR La Ferté-sous-Jouarre sont estimées à 81.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sainte-Aulde est de 3.6%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR La Ferté-sous-Jouarre sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Sainte-Aulde sont de 0.16 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Sainte-Aulde pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sainte-Aulde est de 9.51% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 3.9 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR La Ferté-sous-Jouarre. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Sainte-Aulde ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR La Ferté-sous-Jouarre

Prix de l'eau à Sainte-Aulde

Prix de l'eau à Sainte-Aulde (77260)


5.34€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Sainte-Aulde au 1er janvier 2019 est de 2,43€ / m3 auquel il faut rajouter 2,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.34€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sainte-Aulde, le prix de l'eau est fixé par la collectivité CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sainte-Aulde

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sainte-Aulde ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sainte-Aulde, il faut alors joindre SAUR La Ferté-sous-Jouarre.

En réalité, c'est la collectivité de Sainte-Aulde a confié SAUR La Ferté-sous-Jouarre afin de se charger de distribuer l'eau à Sainte-Aulde.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sainte-Aulde

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Sainte-Aulde, il est conseillé de contacter SAUR La Ferté-sous-Jouarre au 01 77 78 80 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Aulde, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sainte-Aulde

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. Les Saint-Aldais sont alertés . Les habitants de Sainte-Aulde peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Sainte-Aulde voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR La Ferté-sous-Jouarre intervient sur le réseau en urgence.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, tel que SAUR La Ferté-sous-Jouarre, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Sainte-Aulde.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La législation contre les coupures à Sainte-AuldeLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Saint-Aldais contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR La Ferté-sous-Jouarre.

Renseignements supplémentaires à propos de Sainte-Aulde

Sainte-Aulde fait partie de la collectivité CA Coulommiers Pays de Brie (CACPB).

La mairie est située à l'adresse 10, rue du Bourg 77260 Sainte-Aulde. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 60 23 65 16.

Sainte-Aulde est composé de 650 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sainte-Aulde

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