SNE 77 Sud : Service des eaux Melz-sur-Seine

L'eau est gérée par SNE 77 Sud et alimente 375 habitants à Melz-sur-Seine. C'est le bon service des eaux à Melz-sur-Seine qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SNE 77 Sud, il faut téléphoner au 01 85 53 96 67. SNE 77 Sud se situe 27 rue du Pavé du Roy 77370 Maison Rouge en Brie.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Melz-sur-Seine avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Melz-sur-Seine, il est conseillé de contacter le fournisseur SNE 77 Sud. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 01 85 53 96 67.

Une autre solution est de contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Melz-sur-Seine). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Melz-sur-Seine pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Melz-sur-Seine, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SNE 77 Sud

En charge de la distribution de l'eau, SNE 77 Sud s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SNE 77 Sud est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Melz-sur-Seine

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Melz-sur-Seine, il est nécessaire de contacter SNE 77 Sud au 01 85 53 96 67. Si vous déménagez sur Melz-sur-Seine, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Melz-sur-Seine, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Coordonnées du délégataire à Melz-sur-Seine
Nom du délégataire 💧 SNE 77 Sud
Téléphone 01 85 53 96 67
Adresse postale
27 rue du Pavé du Roy
77370  Maison Rouge en Brie

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Melz-sur-Seine, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SNE 77 Sud :

  • adresse postale à Melz-sur-Seine ;
  • date d'emménagement à Melz-sur-Seine ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Melz-sur-Seine, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Melz-sur-Seine.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Melz-sur-Seine et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Melz-sur-Seine ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Melz-sur-Seine.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Melz-sur-Seine : Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77).

La facture d'eau sert à couvrir les services publics d'eau à Melz-sur-Seine : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Melz-sur-Seine.

Qualité des services et qualité de l'eau à Melz-sur-Seine

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Melz-sur-Seine. SNE 77 Sud publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Melz-sur-Seine (77171)
Qualité de l'eau à Melz-sur-Seine Mesures
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 75.7%
Fuites d'eau 78.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1.26/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.53%
Taux de réclamations 7.61/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

SNE 77 Sud distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, SNE 77 Sud doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SNE 77 Sud distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 75.7%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SNE 77 Sud

Les pertes sur le réseau SNE 77 Sud sont estimées à 78.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Melz-sur-Seine est 1.7%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SNE 77 Sud à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Melz-sur-Seine se situent en moyenne aux alentours de 1.26 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Melz-sur-Seine pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Melz-sur-Seine monte aux alentours de 4.53% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 7.61 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SNE 77 Sud. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Melz-sur-Seine ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SNE 77 Sud

Prix de l'eau à Melz-sur-Seine

Le tarif de l'eau potable à Melz-sur-Seine varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Melz-sur-Seine. Plus la population est dispersée sur Melz-sur-Seine et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Melz-sur-Seine, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Melz-sur-Seine depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Melz-sur-Seine ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Melz-sur-Seine, il faut contacter le service client SNE 77 Sud.

Certes, c'est la collectivité de Melz-sur-Seine a délégué SNE 77 Sud afin de se charger de distribuer l'eau à Melz-sur-Seine.

Coupure d'eau : qui appeler à Melz-sur-Seine

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Melz-sur-Seine, il est nécessaire d'appeler SNE 77 Sud au 01 85 53 96 67.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Melz-sur-Seine, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Melz-sur-Seine

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Melzien sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Melz-sur-Seine peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Melz-sur-Seine ou en cas de fuite d'eau importante, SNE 77 Sud est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme SNE 77 Sud, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Melz-sur-Seine.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Melz-sur-SeineLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Melzien contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SNE 77 Sud.

Infos concernant la ville de Melz-sur-Seine

Melz-sur-Seine fait partie de la collectivité Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77).

La mairie est située à l'adresse Rue du chêne blunay 77171 Melz-sur-Seine. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 1 64 00 74 43.

Melz-sur-Seine est composé de 375 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Melz-sur-Seine

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