Véolia Eau Vaux-le-Pénil : Service des eaux Louan-Villegruis-Fontaine
Le distributeur d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine est Véolia Eau Vaux-le-Pénil. Le numéro de téléphone de Véolia Eau Vaux-le-Pénil est le 09 69 36 04 00. Le prix de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine est de 3,72 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Véolia Eau Vaux-le-Pénil. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Louan-Villegruis-Fontaine. C'est l'organisation à Louan-Villegruis-Fontaine que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Véolia Eau Vaux-le-Pénil
Pour joindre Véolia Eau Vaux-le-Pénil, il est nécessaire de composer le 09 69 36 04 00. Véolia Eau Vaux-le-Pénil est placé 198 Rue Foch 77000 Vaux-le-Pénil.
Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Louan-Villegruis-Fontaine : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau 77 que vous devez contacter, au 09 69 36 04 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom du délégataire | 💧 Veolia Eau 77 |
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Logo | |
Téléphone | 09 69 36 04 00 |
Adresse postale |
198 Rue Foch 77000 Vaux-le-Pénil |
Site web | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Louan-Villegruis-Fontaine Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Véolia Eau Vaux-le-Pénil
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Louan-Villegruis-Fontaine, c'est Véolia Eau Vaux-le-Pénil à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Véolia Eau Vaux-le-Pénil assure différentes missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Véolia Eau Vaux-le-Pénil s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Louan-Villegruis-Fontaine que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Louan-Villegruis-Fontaine
Souscription du contrat eau à Louan-Villegruis-Fontaine
Pour tout emménagement à Louan-Villegruis-Fontaine, l'une des étapes obligatoires à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine varie selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Louan-Villegruis-Fontaine
La résiliation du contrat d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Véolia Eau Vaux-le-Pénil de fermer le branchement d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Véolia Eau Vaux-le-Pénil, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En principe, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Louan-Villegruis-Fontaine, le mètre cube d'eau coûte 3,72 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine ?
Le prix de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine est de 3,72 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Louan-Villegruis-Fontaine, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Louan-Villegruis-Fontaine ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, notamment :
- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les citoyens de Louan-Villegruis-Fontaine, c'est Véolia Eau Vaux-le-Pénil l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine, la démarche à suivre est de contacter Véolia Eau Vaux-le-Pénil au 09 69 36 04 00.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Véolia Eau Vaux-le-Pénil est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine
Qualité de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine | Dernières mesures |
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Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 72.2 |
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 0.7m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 0% |
Rythme des interruptions | 13.38/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 3.87% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 3.34/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine
Conformité microbiologique à Louan-Villegruis-Fontaine
Véolia Eau Vaux-le-Pénil a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.
Cette analyse évalue la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Louan-Villegruis-Fontaine
Véolia Eau Vaux-le-Pénil distribue une eau répondant à 72.2 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Véolia Eau Vaux-le-Pénil
Les fuites sur le réseau de distribution Véolia Eau Vaux-le-Pénil sont estimées à 0.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Louan-Villegruis-Fontaine
Données indisponibles pour Louan-Villegruis-Fontaine.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Louan-Villegruis-Fontaine
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Louannais et Louannaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Louan-Villegruis-Fontaine ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Véolia Eau Vaux-le-Pénil a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions non prévues à Louan-Villegruis-Fontaine se situent en moyenne aux alentours de 13.38 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Louan-Villegruis-Fontaine pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine
Le taux de factures d'eau non payées à Louan-Villegruis-Fontaine monte à 3.87% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.34 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Véolia Eau Vaux-le-Pénil. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine sont contemplés.
L'eau potable à Louan-Villegruis-Fontaine provient des ouvrages de Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) :
- Piquage sur aqueduc Eau de Paris
- UDBM 1 captage Baby 1
- UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 1"
- UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 2"
- UDBM 4 captage Coutencon 1
- UDBM 5 captage Fontaine Fourches 1
- UDBM 6 captage Gravon 1
- UDBM11 Noyen sur Seine 1
- UDP 1 captage Augers en Brie 1 "Bourg"
- UDP 2 captage Augers en Brie 2 "Coëffrin"
- UDP 6 captage Chalautre la Petite 1
- UDP 8 captage COURCHAMP 1 (Fontaine-Yot)
- UDP 9 captage Courtacon 2
- UDP10 Captage Cucharmoy 2
- UDP11 captage La Chapelle Saint Sulpice 1
- UDP19 captage ROUILLY 1
- UDP20 captage SANCY LES PROVINS 1
- UDP25 captage VULAINES LES PROVINS 1
- _UDA Captage Amillis 1
- _UDA Captage Amillis 2
- _UDA Captage Beautheil 1
- _UDA Captage Beautheil 2
- _UDB Captage Dagny 2
- _UDB captage de Choisy-en-Brie 1
- _UDD Captage Doue 1
- _UDD Captage Hondevilliers 1 "La Fontaine aux Dames"
- _UDD Captage Hondevilliers 2 "La Fontaine aux Dames"
- _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 2 (Basse Croix)
- _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 3 Le Mont
- _UDI Captage Saacy sur Marne 2 "La Fosse Pied Bot"
- _UDJ-UDK captage Lescherolles 1
- _UDJ-UDK captage Meilleray 1
- _UDJ-UDK captage St Martin des Champs 3 "le Grand Chêne"
- _UDL captage St Cyr sur Morin 1 "Les Marais de Courcelles"
- _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 1 "Fontaine Sergent"
- _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 2 "Fontaine Couvreur"
- _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 4 "les Lisses"
- _UDN forage JOUY SUR MORIN 1
- _UDN forage JOUY SUR MORIN 2 "le Château"
- _UDO forage Cerneux 2
- _UDQ captage Montceaux les Provins 1
- UDBM3 Chatenay sur Seine 3 "La Futaye"
- UDBM7 Hermé 1
- UDBM8 Jaulnes 1
- UDBM9 Montigny le Guesdier 1
- UDBM12 VILLENAUXE LA PETITE 2
- UDBM10 Les Ormes sur Voulzie 1
- UDBM13 Forage VILLENEUVE LES BORDES 1 "Puits de Valjouan"
- UDBM14 Forage VILLUIS 1
- UDP12 Forage LA FERTE-GAUCHER 1 "colonnes"
- UDP12 Forage SAINT MARTIN DES CHAMPS 2
- UDP12 La Bégonnerie (02221X0038) secours DUP point mort
- UDP12 forage Delisle
- UDP7 Forage Chalmaison 1
- UDP3 Bannost Villegagnon 2
- UDP4 Forage Beauchery-Saint-Martin 1
- UDP5 Forage du port Saint-Nicolas (Aube)
- UDP13 Longueville 1
- UDP14 LONGUEVILLE 2
- UDP15 Forage LOUAN VILLEGRUIS FONTAINE 2
- UDP15 Forage LOUAN-VILLEGRUIS-FONTAINE 1
- UDP18 Forage Noyen/Seine 2 - F3
- UDP18 Forage Noyen/Seine 3 - P1
- UDP18 Forage Noyen/Seine 4 - P2
- UDP18 Forage Noyen/Seine 5 - P3
- UDP18 Forage ROUILLY 2 "LES PENNES"
- Forage commun avec la commune de Vieux Champagne (077000447 indice 0.4)
- UDP24 Forage de Vieux Champagne 1
- UDP21 Forage SAINT HILLIERS 1 "la Mardelle"
- UDP23 Forage VILLIERS SAINT GEORGES 2
Service de l'eau à Louan-Villegruis-Fontaine : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine ?
Le pôle eau à Louan-Villegruis-Fontaine est organisé par Véolia Eau Vaux-le-Pénil. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Véolia Eau Vaux-le-Pénil ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Louan-Villegruis-Fontaine est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Véolia Eau Vaux-le-Pénil.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Louan-Villegruis-Fontaine ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure prévue de la remise en service.
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