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SNE 77 Sud : Service des eaux Gurcy-le-Châtel

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec la distribution et la collecte d'eau à Gurcy-le-Châtel : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Gurcy-le-Châtel : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau SNE 77 Sud. Ce système alimente toutes les personnes à Gurcy-le-Châtel. C'est le prestataire de l'eau à Gurcy-le-Châtel qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SNE 77 Sud

Pour joindre SNE 77 Sud, il est nécessaire de composer le 01 85 53 96 67. SNE 77 Sud est placé 27 rue du Pavé du Roy 77370 Maison Rouge en Brie.

Il s'agit du service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Gurcy-le-Châtel. Effectivement, le fournisseur est le premier contact à avoir concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SNE 77 Sud que vous devez contacter, au 01 85 53 96 67 ou bien depuis le site web.

Coordonnées du délégataire à Gurcy-le-Châtel
Nom du délégataire 💧 SNE 77 Sud
Téléphone 01 85 53 96 67
Adresse postale
27 rue du Pavé du Roy
77370  Maison Rouge en Brie

Vos démarches déménagement à Gurcy-le-Châtel Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 13 22 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 13 22 (prix d'un appel local à Gurcy-le-Châtel). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gurcy-le-Châtel pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : le délai d'attente pour l'ouverture du compteur à Gurcy-le-Châtel, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SNE 77 Sud

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Gurcy-le-Châtel, c'est SNE 77 Sud à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, SNE 77 Sud assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

SNE 77 Sud s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Gurcy-le-Châtel que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Gurcy-le-Châtel

Souscription du contrat eau à Gurcy-le-Châtel

Pour tout emménagement à Gurcy-le-Châtel, l'une des obligations à demander pour le logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la souscription du contrat d'eau à Gurcy-le-Châtel est souvent liée au type de logement habité :
  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise généralement de souscrire au contrat eau aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par SNE 77 Sud ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Gurcy-le-Châtel

La résiliation du contrat d'eau à Gurcy-le-Châtel est envisageable dès que la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à SNE 77 Sud d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SNE 77 Sud, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Bien souvent, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Gurcy-le-Châtel

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Gurcy-le-Châtel, le mètre cube d'eau du robinet coûte 1,59 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Gurcy-le-Châtel ?

La somme à payer pour l'eau à Gurcy-le-Châtel au 1er janvier 2019 est de 1,59€/m3 auquel il faut rajouter 1,45 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 6.32€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Gurcy-le-Châtel, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Gurcy-le-Châtel ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Gurcy-le-Châtel depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Gurcy-le-Châtel, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, notamment :
  • Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Gurcy-le-Châtel ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les citoyens de Gurcy-le-Châtel, c'est SNE 77 Sud le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Gurcy-le-Châtel ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Gurcy-le-Châtel, la démarche à suivre est de contacter SNE 77 Sud au 01 85 53 96 67.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive SNE 77 Sud est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Gurcy-le-Châtel

Qualité de l'eau potable à Gurcy-le-Châtel (77520)
Qualité de l'eau à Gurcy-le-Châtel Dernières mesures
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 360
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 593
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 2m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.96%
Rythme des interruptions du service 5.2/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 4.86%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.33/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Gurcy-le-Châtel

Conformité microbiologique à Gurcy-le-Châtel

SNE 77 Sud réalise annuellement 360 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Gurcy-le-Châtel

SNE 77 Sud distribue une eau répondant à 593 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SNE 77 Sud

Les fuites sur le réseau de distribution SNE 77 Sud sont estimées à 2 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Gurcy-le-Châtel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Gurcy-le-Châtel est de 0.96%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SNE 77 Sud sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Gurcy-le-Châtel

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les Gurcyssois et Gurcyssoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Gurcy-le-Châtel ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SNE 77 Sud a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les coupures d'eau non prévues à Gurcy-le-Châtel équivalent à 5.2 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Gurcy-le-Châtel pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Gurcy-le-Châtel

Le taux de factures d'eau non payées à Gurcy-le-Châtel monte à 4.86% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.33 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers SNE 77 Sud. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Gurcy-le-Châtel ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Gurcy-le-Châtel : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Gurcy-le-Châtel ?

Le pôle eau à Gurcy-le-Châtel est organisé par SNE 77 Sud. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Comment puis-je régler la mensualité SNE 77 Sud ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Gurcy-le-Châtel est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SNE 77 Sud.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Gurcy-le-Châtel ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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