Veolia Eau Val-de-la-Haye : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Veolia Eau Rouen et dessert 720 habitants à Val-de-la-Haye. C'est ce service des eaux à Val-de-la-Haye à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Rouen, il est possible d'appeler au 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se situe 5 rue Montaigne 76000 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Val-de-la-Haye avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Val-de-la-Haye, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Rouen. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 39 56 34.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Val-de-la-Haye). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Val-de-la-Haye pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Val-de-la-Haye, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Rouen gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Rouen peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Val-de-la-Haye

Pour démarrer votre abonnement eau à Val-de-la-Haye, il suffit de contacter Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. Si vous déménagez sur Val-de-la-Haye, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Val-de-la-Haye, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Val-de-la-Haye
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
5 rue Montaigne
76000  Rouen
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Val-de-la-Haye, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Rouen :

  • adresse postale à Val-de-la-Haye ;
  • date prévue d'emménagement à Val-de-la-Haye ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Val-de-la-Haye, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Val-de-la-Haye.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'en aller de Val-de-la-Haye et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Val-de-la-Haye ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Val-de-la-Haye...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Val-de-la-Haye : METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Val-de-la-Haye : l'assainissement et aussi la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Val-de-la-Haye.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Val-de-la-Haye

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Val-de-la-Haye. Veolia Eau Rouen publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Val-de-la-Haye doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Vaudésien d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Rouen doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Val-de-la-Haye

Il faut savoir que le prix de l'eau à Val-de-la-Haye change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Val-de-la-Haye. Plus les habitants sont dispersés sur Val-de-la-Haye et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Val-de-la-Haye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Val-de-la-Haye depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Val-de-la-Haye ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Val-de-la-Haye, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Rouen.

En effet, c'est la collectivité de Val-de-la-Haye a délégué Veolia Eau Rouen afin de se charger de distribuer l'eau à Val-de-la-Haye.

Que faire en cas de coupure d'eau à Val-de-la-Haye

En général, en cas de coupure d'eau à Val-de-la-Haye, vous devez appeler Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Val-de-la-Haye, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Val-de-la-Haye

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Vaudésien sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Val-de-la-Haye peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Val-de-la-Haye ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Rouen doit intervenir sur le réseau public de distribution pour faire le nécessaire au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Rouen, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Val-de-la-Haye.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Val-de-la-HayeLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Vaudésien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Rouen.

Les infos à connaître à propos de Val-de-la-Haye

Val-de-la-Haye fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Moulin 76380 Val-de-la-Haye. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 35 32 41 58.

Val-de-la-Haye est composé de 720 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Val-de-la-Haye

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