Veolia Eau Val-de-la-Haye : Service des eaux

Agence de l'eau à Val-de-la-Haye : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Rouen et dessert 720 habitants à Val-de-la-Haye. C'est le bon service des eaux à Val-de-la-Haye qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Rouen, il est possible d'appeler au 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se situe Service eau et assainissement - BP 5 76038 Rouen.

Ouverture du compteur eau à Val-de-la-Haye (76380)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Val-de-la-HayeAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Val-de-la-Haye, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Rouen. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 56 34.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Val-de-la-Haye). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Val-de-la-Haye. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Val-de-la-Haye, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Rouen gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Rouen est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Val-de-la-Haye

Pour activer votre abonnement eau à Val-de-la-Haye, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. Si vous emménagez sur Val-de-la-Haye, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Val-de-la-Haye, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Val-de-la-Haye, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Rouen :

  • adresse postale à Val-de-la-Haye ;
  • date d'arrivée à Val-de-la-Haye ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Val-de-la-Haye, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Val-de-la-Haye.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Val-de-la-Haye et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Val-de-la-Haye ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Val-de-la-Haye...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Val-de-la-Haye : METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Val-de-la-Haye : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de veiller sur les ressources en eau de Val-de-la-Haye.

Qualité de l'eau et des services associés à Val-de-la-Haye

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Val-de-la-Haye. Veolia Eau Rouen partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Val-de-la-Haye doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Vaudésien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau Rouen se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes par fuites avec Veolia Eau Rouen

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Val-de-la-Haye

Le prix de l'eau au robinet à Val-de-la-Haye varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Val-de-la-Haye. Plus les habitants sont dispersés sur Val-de-la-Haye et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Val-de-la-Haye, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Val-de-la-Haye depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Val-de-la-Haye ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Val-de-la-Haye, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Rouen.

En effet, c'est la collectivité de Val-de-la-Haye a confié Veolia Eau Rouen pour l'eau potable à Val-de-la-Haye.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Val-de-la-Haye

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Val-de-la-Haye, vous devez contacter Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Val-de-la-Haye, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Val-de-la-Haye

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des interventions de préservation du réseau. Les Vaudésien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Val-de-la-Haye peuvent suivre également l'évolution des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Val-de-la-Haye ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Rouendoit intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau Rouen, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Val-de-la-Haye.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Val-de-la-HayeLa Loi Brottes de 2013 protège les Vaudésien et tous les particuliers en France des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Rouen.

Renseignements supplémentaires à propos de Val-de-la-Haye

Val-de-la-Haye fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Moulin 76380 Val-de-la-Haye. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 35 32 41 58.

Val-de-la-Haye est composé de 720 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Val-de-la-Haye

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