Veolia Eau 76 Dieppe, service de l'eau à Offranville
Veolia Eau 76 Dieppe est en charge de la distribution d'eau potable à Offranville. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 76 Dieppe, appelez le 09 69 39 56 34 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Offranville, le prix du mètre cube d'eau est de 1,49 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, la CARD.
| Critère | Donnée à Offranville |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 76 Dieppe |
| 💬 Contact | 09 69 39 56 34 (du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 1,49 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,29 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 99 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Offranville ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Offranville j'appelle le :
09 69 39 56 34
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Offranville, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 76 Dieppe. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 76 Dieppe qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 76 Dieppe au 09 69 39 56 34 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Offranville l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 76 Dieppe
Route de l'Escarpe
76200 Dieppe
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 76 Dieppe.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l’eau à Offranville
1 ville et 4 réseaux d'eau potable
1 ville et 4 réseaux d'eau potable
Offranville est alimentée par 4 réseaux d'eau potable :
- LONGUEVILLE OUEST GENNETUIT 7 ABONNES
- OFFRANVILLE BOURG-HAMEL,-GENNETE
- ST AUBIN/SCIE BS LE HAMELET,GENETEE
- OFFRANVILLE ZI ZI,GENNEVILLE
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Offranvillais et Offranvillaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Offranville
À Offranville, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 99%
L'eau distribuée à Offranville est contrôlée par Veolia Eau 76 Dieppe et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Offranville, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 99 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté D Agglomération de la Region Dieppoise (CARD)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 76,3 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 6,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 6,7 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,55 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,71 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,01 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | 0,9 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Communauté D Agglomération de la Region Dieppoise (CARD)
L'eau du robinet à Offranville est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Offranville et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Offranville
- La dureté de l'eau à Offranville est de 32.3°f d'après une analyse du 28/01/2025 sur le réseau LONGUEVILLE OUEST. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Offranville est de 30.8°f d'après une analyse du 17/09/2024 sur le réseau OFFRANVILLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Offranville est de 28.9°f d'après une analyse du 16/01/2025 sur le réseau ST AUBIN/SCIE BS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
- La dureté de l'eau à Offranville est de 30.7°f d'après une analyse du 02/04/2025 sur le réseau OFFRANVILLE ZI. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Offranville
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LONGUEVILLE OUEST, OFFRANVILLE et ST AUBIN/SCIE BS. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : OFFRANVILLE ZI
- Le taux moyen de PFAS à Offranville est de 0µg/L d'après une analyse du 02/04/2025 sur le réseau OFFRANVILLE ZI.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Offranville
Réseau : LONGUEVILLE OUEST
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LONGUEVILLE OUEST :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 31/01/2024) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
- Le chloridazone desphényl (analyse du 28/01/2025) : 0.131µg/L. La valeur limite pour le chloridazone desphényl dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 16/04/2024) : 0.183µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Réseau : OFFRANVILLE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau OFFRANVILLE.
Réseau : ST AUBIN/SCIE BS
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau ST AUBIN/SCIE BS.
Réseau : OFFRANVILLE ZI
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau OFFRANVILLE ZI.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Offranville ?
À Offranville un mètre cube d'eau coûte :
1,49 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Offranville ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Offranville, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de la CARD à 1,49 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Offranville ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Offranville, la distribution de l'eau est gérée par la Communauté D Agglomération de la Region Dieppoise (CARD). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Offranville, la collectivité Communauté D Agglomération de la Region Dieppoise (CARD) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : CFSP, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2022 au 31/12/2033.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la CARD.
Comment payer votre facture d'eau à Offranville ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 76 Dieppe |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 76 Dieppe annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 76 Dieppe Route de l'Escarpe, 76200 Dieppe. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 39 56 34 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS d'Offranville. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.