Veolia Eau Maromme : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Maromme est Veolia Eau Rouen. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Rouen est le 09 69 39 56 34. Le prix de l'eau à Maromme est de 2,13 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Maromme : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau Rouen. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Maromme. C'est l'organisation à Maromme qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Rouen

Pour joindre Veolia Eau Rouen, il suffit d'appeler le 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se trouve à l'adresse 5 rue Montaigne 76000 Rouen.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Maromme : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau 76 que le client doit joindre, au 09 69 39 56 34 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Maromme
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 76
Logo officiel logo Veolia Eau 76
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
5 rue Montaigne
76000  Rouen
Page web Site web

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À savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Maromme, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Maromme, c'est Veolia Eau Rouen qui assure cette mission. De cette façon, Veolia Eau Rouen gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Veolia Eau Rouen s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable diffère à Maromme qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Maromme

Souscription du contrat eau à Maromme

En cas d'emménagement à Maromme, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Maromme n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Maromme

La résiliation du contrat d'eau à Maromme est une étape essentielle lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Veolia Eau Rouen de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est recommandé de joindre Veolia Eau Rouen, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Maromme

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En fait, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Maromme, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,13 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Maromme ?

Le prix de l'eau à Maromme est de 2,13 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Maromme, le prix à appliquer aux habitants est fixé par METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Maromme ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Maromme depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Maromme, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Maromme ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Maromme, c'est Veolia Eau Rouen qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Maromme ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Maromme, il faut contacter Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Sachez que l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Rouen est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Maromme

Conformité microbiologique à Maromme

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Maromme doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Maromme

Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Maromme

Données indisponibles pour Maromme.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Maromme

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit, les Marommais et Marommaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Maromme ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Rouen peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Maromme

Données indisponibles pour Maromme.

L'eau potable à Maromme provient des ouvrages de METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) :

  • CAP BARDOUVILLE
  • CAP DARNETAL (VILLAGE)
  • CAP DARNETAL CARVILLE NOUVEAU S2
  • CAP DARNETAL ST-JACQUES ANCIEN S1
  • CAP DOUVILLE-SUR-ANDELLE GDE AULNAIE
  • CAP DUCLAIR LE CHINOIS
  • CAP ELBEUF FOR LES ECAMEAUX
  • CAP FONTAINE S.DES CRESSONIERES
  • CAP FONTAINE SOURCE IF
  • CAP FONTAINE SOURCE LEFRANCOIS
  • CAP JUMIEGES ROUTE DE LA CHAPELLE
  • CAP LE TRAIT NEUVILLE (LA)
  • CAP MAROMME FORAGE F1
  • CAP MAROMME FORAGE F2
  • CAP MAROMME FORAGE F3
  • CAP MAROMME SOURCE A
  • CAP MAROMME SOURCE B
  • CAP MAROMME SOURCE C
  • CAP MAROMME SOURCE D-E
  • CAP MAROMME SOURCE F
  • CAP MOULINEAUX FOR INNOCENT F1
  • CAP MOULINEAUX FOR MOULIN F2
  • CAP OISSEL CATELIER (LE)
  • CAP OISSEL PERREUSE (LA)
  • CAP ORIVAL F1
  • CAP ORIVAL F2
  • CAP QUEVILLON F2 1973
  • CAP RADEPONT
  • CAP RADEPONT PETITE AULNAIE
  • CAP ST-AUBIN HAMEAU D'EPINAY BS
  • CAP ST-AUBIN HAMEAU D'EPINAY HS
  • CAP ST-AUBIN LES ELBEUF F1 1926
  • CAP ST-AUBIN LES ELBEUF F2 1949
  • CAP ST-AUBIN LONGUES RAIES (LES)
  • CAP ST-ETIENNE CHAPELLE (LA) F1
  • CAP ST-ETIENNE CHAPELLE (LA) F2
  • CAP ST-ETIENNE CHAPELLE (LA) F3
  • CAP ST-LEGER VIEUX-CHATEAU F2
  • CAP ST-PIERRE FOR L'OISON
  • CAP ST-PIERRE VALLON DE LA FIEFFE
  • CAP VAL-DE-LA-HAYE
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F10
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F11
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F12
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F13
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F7
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F8
  • CAP YAINVILLE CENTRALE ELECTRIQUE
  • CAP YAINVILLE NOUVEAU

Service de l'eau à Maromme : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Maromme ?

Le pôle eau à Maromme est organisé par Veolia Eau Rouen. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Rouen ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Maromme est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Rouen.

Que faire en cas de coupure d'eau à Maromme ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de remise en service qui est prévue.

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