Veolia Eau Malaunay : Service des eaux

L'eau à Malaunay : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Rouen et dessert 5925 habitants à Malaunay. C'est ce service des eaux à Malaunay à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Rouen, il faut téléphoner au 0 811 900 800. Veolia Eau Rouen est situé au Service eau et assainissement - BP 5 76038 Rouen.

Mise en service de l'eau à Malaunay (76770)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MalaunayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Malaunay, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Rouen. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 811 900 800.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Malaunay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Malaunay. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Malaunay, le maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Rouen gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Rouen est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Malaunay

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Malaunay, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Rouen au 0 811 900 800. En cas d'emménagement sur Malaunay, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Malaunay, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Malaunay, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Rouen :

  • adresse postale à Malaunay ;
  • date prévue d'arrivée à Malaunay ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Malaunay, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Malaunay.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Malaunay et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Malaunay

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Malaunay. Veolia Eau Rouen publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Malaunay (76770)
Qualité de l'eau à Malaunay Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 98.5%
Fuites d'eau 81.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Malaunay
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Malaunay
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Malaunay
Taux de réclamations Données indisponibles pour Malaunay

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Rouen distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau Rouen est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Rouen propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Rouen sont estimées à 81.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Malaunay

Il faut savoir que le prix de l'eau à Malaunay fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Malaunay. Plus les habitants sont dispersés sur Malaunay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Malaunay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

Evolution du prix de l'eau à Malaunay

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Malaunay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Malaunay, il faut contacter le service client Veolia Eau Rouen.

Certes, c'est la collectivité de Malaunay a choisi Veolia Eau Rouen pour le service des eaux à Malaunay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Malaunay

En général, en cas de coupure d'eau à Malaunay, vous devez appeler Veolia Eau Rouen au 0 811 900 800.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Malaunay, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Malaunay

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est primordial de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Malaunaysien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Malaunay peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Malaunay voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Rouen se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Rouen, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Malaunay.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à MalaunayLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Malaunaysien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Rouen.

Informations à propos de Malaunay

Malaunay fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse 165, place de la Mairie 76770 Malaunay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 82 55 55.

Malaunay est composé de 5925 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Malaunay

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09 71 07 85 19