Veolia Eau Houppeville : Service des eaux

L'eau à Houppeville : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Rouen et dessert 2531 habitants à Houppeville. C'est ce service des eaux à Houppeville à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Veolia Eau Rouen, il faut téléphoner au 0 811 900 800. Veolia Eau Rouen est situé au Service eau et assainissement - BP 5 76038 Rouen.

Mise en service de l'eau à Houppeville (76770)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à HouppevillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Houppeville, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Rouen. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 811 900 800.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Houppeville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Houppeville. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Houppeville, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau Rouen gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Rouen est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Houppeville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Houppeville, il suffit de contacter Veolia Eau Rouen au 0 811 900 800. Si vous déménagez sur Houppeville, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Houppeville, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Houppeville, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Rouen :

  • adresse postale à Houppeville ;
  • date prévue d'arrivée à Houppeville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Houppeville, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Houppeville.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Houppeville et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Houppeville

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Houppeville. Veolia Eau Rouen publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Houppeville (76770)
Qualité de l'eau à Houppeville Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique 98.5%
Fuites d'eau 81.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Houppeville
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Houppeville
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Houppeville
Taux de réclamations Données indisponibles pour Houppeville

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Rouen distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.9%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Rouen est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Rouen propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.5%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Rouen sont estimées à 81.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Houppeville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Houppeville fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Houppeville. Plus les habitants sont dispersés sur Houppeville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Houppeville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

Evolution du prix de l'eau à Houppeville

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Houppeville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Houppeville, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Rouen.

En effet, c'est la collectivité de Houppeville a choisi Veolia Eau Rouen pour le service des eaux à Houppeville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Houppeville

En général, en cas de coupure d'eau à Houppeville, vous devez appeler Veolia Eau Rouen au 0 811 900 800.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Houppeville, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Houppeville

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Houppevillais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Houppeville peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Houppeville voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Rouen se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales . Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau Rouen, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de Houppeville.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à HouppevilleLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Houppevillais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Rouen.

Les infos à connaître à propos de Houppeville

Houppeville fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse Rue Jean-Jaurès 76770 Houppeville. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 59 12 24.

Houppeville est composé de 2531 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Houppeville

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