Métropole Rouen Normandie, service de l'eau à Fontaine-sous-Préaux
La Métropole Rouen Normandie est en charge de la distribution d'eau potable à Fontaine-sous-Préaux. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec la Métropole Rouen Normandie, appelez le 0 800 021 021 (horaires inconnus). À Fontaine-sous-Préaux, le prix du mètre cube d'eau est de 2,21 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, MRN.
| Critère | Donnée à Fontaine-sous-Préaux |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Métropole Rouen Normandie |
| 💬 Contact | 0 800 021 021 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,21 € / m³ |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,9 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 99,8 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 96,4 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Fontaine-sous-Préaux ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Fontaine-sous-Préaux j'appelle le :
0 800 021 021
(horaires inconnus)
À Fontaine-sous-Préaux, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par la Métropole Rouen Normandie. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien la Métropole Rouen Normandie qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir la Métropole Rouen Normandie au 02 35 52 68 10 (ouvert 24/7).
...une agence physique
À Fontaine-sous-Préaux l'agence physique la plus proche est située :
Métropole Rouen Normandie
108, Allée François Mitterrand
76100 Rouen
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Métropole Rouen Normandie.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
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02 49 88 22 67
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Gestion de l’eau à Fontaine-sous-Préaux
1 commune et 1 réseau d'eau potable
1 commune et 1 réseau d'eau potable
Fontaine-sous-Préaux est alimentée par 1 réseau d'eau potable : ROUEN GRAND MARE CHATELET. L'eau du robinet distribuée est de qualité identique pour tous les Fontain et Fontaines.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Fontaine-sous-Préaux
À Fontaine-sous-Préaux, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 99.8% | Conformité physico-chimique de 96.4%
L'eau distribuée à Fontaine-sous-Préaux est contrôlée par la Métropole Rouen Normandie et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Fontaine-sous-Préaux, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 99,8 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 96,4 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Métropole Rouen Normandie (MRN)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 84,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 4,9 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 4,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,82 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,1 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 4,26 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 2 ans |
| Taux de réclamations | 2,29 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Métropole Rouen Normandie (MRN)
L'eau du robinet à Fontaine-sous-Préaux est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Fontaine-sous-Préaux et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Fontaine-sous-Préaux
- La dureté de l'eau à Fontaine-sous-Préaux est de 26.2°f d'après une analyse du 06/03/2025 sur le réseau ROUEN GRAND MARE CHATELET. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
PFAS dans l'eau à Fontaine-sous-Préaux
Réseau : ROUEN GRAND MARE CHATELET
- Le taux moyen de PFAS à Fontaine-sous-Préaux est de 0.100µg/L d'après une analyse du 06/03/2025 sur le réseau ROUEN GRAND MARE CHATELET.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Fontaine-sous-Préaux
Réseau : ROUEN GRAND MARE CHATELET
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau ROUEN GRAND MARE CHATELET :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 31/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 31/03/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 24/04/2024) : 0.243µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Fontaine-sous-Préaux ?
À Fontaine-sous-Préaux un mètre cube d'eau coûte :
2,21 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau à Fontaine-sous-Préaux ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Fontaine-sous-Préaux, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de MRN à 2,21 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Fontaine-sous-Préaux ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Fontaine-sous-Préaux, la distribution de l'eau est gérée par Métropole Rouen Normandie (MRN). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Fontaine-sous-Préaux, la collectivité Métropole Rouen Normandie (MRN) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie simple, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de MRN.
Comment payer votre facture d'eau à Fontaine-sous-Préaux ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Métropole Rouen Normandie |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Métropole Rouen Normandie annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Métropole Rouen Normandie 108, Allée François Mitterrand, 76100 Rouen. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 0 800 021 021 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Fontaine-sous-Préaux. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.