STGS 76 : Service des eaux Bertrimont

La compagnie qui s'occupe de l'eau est STGS 76 et dessert 238 citoyens à Bertrimont. C'est ce service des eaux à Bertrimont qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter STGS 76, il est nécessaire de composer le 02 35 95 92 60. STGS 76 se situe 299 Rue Renard 76190 Sainte-Marie-des-Champs.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bertrimont avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bertrimont, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau STGS 76. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 35 95 92 60.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bertrimont). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bertrimont pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bertrimont, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de STGS 76

En charge du réseau d'eau potable, STGS 76 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. STGS 76 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bertrimont

Pour activer votre abonnement eau à Bertrimont, il suffit de se mettre en contact avec STGS 76 au 02 35 95 92 60. En cas d'emménagement sur Bertrimont, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bertrimont, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bertrimont
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 76
Logo officiel logo STGS 76
Numéro de téléphone 02 35 95 92 60
Adresse
299 Rue Renard
76190  Sainte-Marie-des-Champs

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Bertrimont, il faut présenter ces documents à STGS 76 :

  • adresse physique à Bertrimont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bertrimont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bertrimont, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bertrimont.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Bertrimont et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Bertrimont ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Bertrimont.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Bertrimont : TERROIR DE CAUX.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Bertrimont : l'assainissement et aussi la collectivité TERROIR DE CAUX qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Bertrimont.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bertrimont

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bertrimont. STGS 76 publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Bertrimont (76890)
Qualité de l'eau à Bertrimont Mesures
Conformité microbiologique 28%
Conformité physico-chimique 36%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.17%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.47%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

STGS 76 respecte le critère de conformité microbiologique à 28%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, STGS 76 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

STGS 76 respecte le niveau de conformité physico-chimique à 36%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 76

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 76 sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bertrimont est 1.17%. Ce résultat équivaut aux chiffres de STGS 76 depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Bertrimont se situent aux alentours de 0.4 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Bertrimont pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Bertrimont est situé à 2.47% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.8 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers STGS 76. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Bertrimont ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS 76

Prix de l'eau à Bertrimont

Prix de l'eau à Bertrimont (76890)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Bertrimont au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bertrimont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TERROIR DE CAUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bertrimont depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau au m3 changent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire varie très faiblement cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Bertrimont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Bertrimont, il est donc nécessaire de contacter STGS 76.

Certes, c'est la collectivité de Bertrimont a choisi STGS 76 pour la distribution d'eau à Bertrimont.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bertrimont

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Bertrimont, il est conseillé de contacter STGS 76 au 02 35 95 92 60.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Bertrimont, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bertrimont

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Bertrimontais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bertrimont peuvent suivre également l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Bertrimont ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, STGS 76 intervient afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, tel que STGS 76, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux administrés de Bertrimont.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BertrimontLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Bertrimontais contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client STGS 76.

Renseignements supplémentaires à propos de Bertrimont

Bertrimont fait partie de la collectivité TERROIR DE CAUX.

La mairie est située à l'adresse 9, rue du Nisbourg 76890 Bertrimont. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 35 32 90 24.

Bertrimont est composé de 238 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bertrimont

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