Métropole Rouen Normandie : Service des eaux Les Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

Le distributeur d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen est Métropole Rouen Normandie. Le numéro de téléphone de Métropole Rouen Normandie est le 0 800 021 021. Le prix de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen est de 2,13 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Métropole Rouen Normandie. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen. C'est ce fournisseur aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Métropole Rouen Normandie

Pour joindre Métropole Rouen Normandie, il suffit d'appeler le 0 800 021 021. Métropole Rouen Normandie se trouve 108, Allée François Mitterrand 76100 Rouen.

C'est effectivement le service à privilégier pour tout doute portant sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Métropole Rouen Normandie qu'il faut joindre, au 0 800 021 021 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen
Nom du distributeur d'eau 💧 Métropole Rouen Normandie
Numéro de téléphone 0 800 021 021
Numéro en cas d'urgence 02 35 52 68 10
Adresse
108, Allée François Mitterrand
76100  Rouen
Page web Site web

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Pour rappel : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Métropole Rouen Normandie

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants des Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, c'est Métropole Rouen Normandie qui assure cette mission. Ainsi, Métropole Rouen Normandie exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Métropole Rouen Normandie s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas exactement le même aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Les Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

Souscription du contrat eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

En cas d'emménagement aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

La résiliation du contrat d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen est une étape essentielle lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Métropole Rouen Normandie de fermer le branchement d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre Métropole Rouen Normandie, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Les Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,13 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen ?

Le prix de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen est de 2,13 € / m3.

Pour les usagers de la ville des Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville des Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, c'est Métropole Rouen Normandie l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen, il faut contacter Métropole Rouen Normandie au 0 800 021 021.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, Métropole Rouen Normandie est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

Conformité microbiologique aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux clients, sur des critères physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Métropole Rouen Normandie

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

Données indisponibles pour Les Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Authipontain et Authipontaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville des Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Métropole Rouen Normandie peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen

Données indisponibles pour Les Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen.

L'eau potable à Les Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen provient des ouvrages de METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) :

  • CAP BARDOUVILLE
  • CAP DARNETAL (VILLAGE)
  • CAP DARNETAL CARVILLE NOUVEAU S2
  • CAP DARNETAL ST-JACQUES ANCIEN S1
  • CAP DOUVILLE-SUR-ANDELLE GDE AULNAIE
  • CAP DUCLAIR LE CHINOIS
  • CAP ELBEUF FOR LES ECAMEAUX
  • CAP FONTAINE S.DES CRESSONIERES
  • CAP FONTAINE SOURCE IF
  • CAP FONTAINE SOURCE LEFRANCOIS
  • CAP JUMIEGES ROUTE DE LA CHAPELLE
  • CAP LE TRAIT NEUVILLE (LA)
  • CAP MAROMME FORAGE F1
  • CAP MAROMME FORAGE F2
  • CAP MAROMME FORAGE F3
  • CAP MAROMME SOURCE A
  • CAP MAROMME SOURCE B
  • CAP MAROMME SOURCE C
  • CAP MAROMME SOURCE D-E
  • CAP MAROMME SOURCE F
  • CAP MOULINEAUX FOR INNOCENT F1
  • CAP MOULINEAUX FOR MOULIN F2
  • CAP OISSEL CATELIER (LE)
  • CAP OISSEL PERREUSE (LA)
  • CAP ORIVAL F1
  • CAP ORIVAL F2
  • CAP QUEVILLON F2 1973
  • CAP RADEPONT
  • CAP RADEPONT PETITE AULNAIE
  • CAP ST-AUBIN HAMEAU D'EPINAY BS
  • CAP ST-AUBIN HAMEAU D'EPINAY HS
  • CAP ST-AUBIN LES ELBEUF F1 1926
  • CAP ST-AUBIN LES ELBEUF F2 1949
  • CAP ST-AUBIN LONGUES RAIES (LES)
  • CAP ST-ETIENNE CHAPELLE (LA) F1
  • CAP ST-ETIENNE CHAPELLE (LA) F2
  • CAP ST-ETIENNE CHAPELLE (LA) F3
  • CAP ST-LEGER VIEUX-CHATEAU F2
  • CAP ST-PIERRE FOR L'OISON
  • CAP ST-PIERRE VALLON DE LA FIEFFE
  • CAP VAL-DE-LA-HAYE
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F10
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F11
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F12
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F13
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F7
  • CAP VALLEE-DU-CAILLY F8
  • CAP YAINVILLE CENTRALE ELECTRIQUE
  • CAP YAINVILLE NOUVEAU

Service de l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen : questions fréquentes

Qui gère l'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen ?

Le pôle eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen est organisé par Métropole Rouen Normandie. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture Métropole Rouen Normandie ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Métropole Rouen Normandie.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau aux Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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