Veolia Eau 74, service de l'eau à Val de Chaise
Veolia Eau 74 est en charge de la distribution d'eau potable à Val de Chaise. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 74, appelez le 09 69 32 34 58 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Val de Chaise, le prix du mètre cube d'eau est de 5,1 € / m³ en 2024. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, Val de Chaise.
Sources :
L'intégralité des données présentées sur cette page sont issues de l'observatoire SISPEA des données publiques sur l'eau potable. Les données annuelles de chaque service sont accessibles en libre téléchargement depuis la plateforme services.eaufrance.fr. Les fichiers sont mis à jour annuellement.
| Critère | Donnée à Val de Chaise |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 74 |
| 💬 Contact | 09 69 32 34 58 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,38 € / m³ (2024) |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 2,72 € / m³ (2024) |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | - |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | - |
Source : SISPEA — tarifs 2024, indicateurs de qualité 2023
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À Val de Chaise j'appelle le :
09 69 32 34 58
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Val de Chaise, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 74. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 74 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 74 au 09 69 32 34 58 (ouvert 24/7).
À Val de Chaise l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 74
37 Rue Jean Mermoz
74300 Cluses
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 74 .
Coordonnées du service national de Médiation de l'Eau :
Médiation de l'Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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Gestion de l'eau à Val de Chaise
1 commune et 4 réseaux d'eau potable
Val de Chaise est alimentée par 4 réseaux d'eau potable :
La qualité de l'eau peut varier d'un réseau à l'autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C'est pourquoi, la qualité de l'eau des Marlinois et Marlinoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l'eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d'eau.
Indicateurs de performance des réseaux d'eau à Val de Chaise
L'eau distribuée à Val de Chaise est contrôlée par Veolia Eau 74 et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs.
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Val de Chaise, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
Les indicateurs de qualité de l'eau dans la commune de Val de Chaise ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 1, rue de la République 74210 Marlens, ou contactez l'accueil téléphonique au 04 50 44 51 81.
Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la commune de Val de Chaise ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Val de Chaise, la mairie est située 1, rue de la République 74210 Marlens, mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au 04 50 44 51 81.
L'eau du robinet à Val de Chaise est-elle potable ?
Sources :
L'intégralité des données présentées dans cette section sont issues des résultats du contrôle sanitaire de l'eau distribuée commune par commune, disponibles sur la plateforme des données publiques françaises (datagouv.fr - fichier dis-2025-dept). La mise à jour du fichier est mensuelle et reprend pour chaque indicateur la date de la dernière analyse réalisée. Les résultats peuvent être « conformes », « non-conformes » ou « incertains » (s'il n'existe pas de limite réglementaire).
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout à fait possible de boire l'eau du robinet à Val de Chaise et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Val de Chaise
- La dureté de l'eau à Val de Chaise est de 17.8°f d'après une analyse du 16/02/2026 sur le réseau CONS STE COLOMBE_COMMUNALE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Val de Chaise est de 16.3°f d'après une analyse du 08/01/2026 sur le réseau MARLENS_CHEF-LIEU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Val de Chaise est de 19.1°f d'après une analyse du 16/02/2026 sur le réseau MARLENS_OMBRE-LONGEMALE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
- La dureté de l'eau à Val de Chaise est de 14.7°f d'après une analyse du 16/02/2026 sur le réseau MARLENS_LA COTE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
Source : SISPEA — Données du contrôle sanitaire ARS
PFAS dans l'eau à Val de Chaise
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau CONS STE COLOMBE_COMMUNALE, MARLENS_OMBRE-LONGEMALE et MARLENS_LA COTE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : MARLENS_CHEF-LIEU
- Le taux moyen de PFAS à Val de Chaise est de 0µg/L d'après une analyse du 24/11/2025 sur le réseau MARLENS_CHEF-LIEU.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l'eau non-conformes à Val de Chaise
Réseau : CONS STE COLOMBE_COMMUNALE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CONS STE COLOMBE_COMMUNALE.
Réseau : MARLENS_CHEF-LIEU
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau MARLENS_CHEF-LIEU.
Réseau : MARLENS_OMBRE-LONGEMALE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau MARLENS_OMBRE-LONGEMALE.
Réseau : MARLENS_LA COTE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau MARLENS_LA COTE :
- La turbidité néphélométrique NFU (analyse du 16/02/2026) : 5.2NFU. La valeur limite pour la turbidité néphélométrique NFU dans l'eau potable est de 2NFU.
- Les entérocoques /100ml-MS (analyse du 16/02/2026) : 2n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- L'escherichia coli /100ml - MF (analyse du 16/02/2026) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Val de Chaise ?
À Val de Chaise un mètre cube d'eau coûte :
- Val de Chaise : 2,38 € / m³ (2024)
- SI des Eaux du Nant d'Arcier : tarif non publié
► De quoi est composée la facture d'eau à Val de Chaise ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissements prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voies Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Val de Chaise, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité de Val de Chaise à 2,38 € / m³ en 2024.
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Val de Chaise, la distribution de l'eau est gérée par Val de Chaise. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Val de Chaise, la collectivité Val de Chaise a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas toujours publiques.
Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Val de Chaise en régie.
Comment payer votre facture d'eau à Val de Chaise ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 74 . |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client. |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 74 annoté sur la facture d'eau. |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 74 37 Rue Jean Mermoz, 74300 Cluses. |
Une difficulté de paiement ?
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 09 69 32 34 58 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Val de Chaise. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.