Veolia Eau Les Aynans : Service des eaux

L'eau aux Aynans : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 328 habitants aux Aynans. C'est le bon service des eaux aux Aynans avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau aux Aynans (70200)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau aux AynansPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau aux Aynans, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local aux Aynans). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Aynans. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'aux Aynans, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Les Aynans

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau aux Aynans, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Les Aynans, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs aux Aynans, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Les Aynans, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte aux Aynans ;
  • date d'arrivée dans le logement aux Aynans ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune des Aynans, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé aux Aynans.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger des Aynans et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Aynans

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable aux Aynans. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau aux Aynans (70200)
Qualité de l'eau aux Aynans Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 87.5%
Fuites d'eau 77.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.1%
Fréquence des interruptions 1.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.66%
Taux de réclamations 2.84/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 87.5%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau aux Aynans est exactement 4.1%. Ce résultat est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau aux Aynans se situent aux alentours de 1.13 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau aux Aynans pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau aux Aynans est aux alentours de 2.66% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.84 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation aux Aynans sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau aux Aynans

Prix de l'eau aux Aynans (70200)


4.51€ m3

Le prix moyen de l'eau potable aux Aynans au 1er janvier 2019 est de 2,09€ / m3 auquel il faut rajouter 2,40 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.51€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable aux Aynans varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau aux Aynans. Plus les habitants sont dispersés sur Les Aynans et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune des Aynans, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

Evolution du prix de l'eau aux Aynans depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau aux Aynans ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable aux Aynans, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité des Aynans a délégué Veolia Eau pour l'eau potable aux Aynans.

Que faire en cas de coupure d'eau aux Aynans

En général, en cas de coupure d'eau aux Aynans, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux aux Aynans, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable aux Aynans

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Les Aynans sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants des Aynans peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Les Aynans ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés des Aynans.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau aux AynansIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Les Aynans ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos des Aynans

Les Aynans fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE LURE.

La mairie est située à l'adresse 13, rue des Tilleuls 70200 Les Aynans. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 63 93 75.

Les Aynans est composé de 328 habitants.

L'eau dans les communes voisines aux Aynans

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09 71 07 85 19