Suez Eau Saint-Julien-sur-Bibost : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau SIEMLY et dessert 535 habitants à Saint-Julien-sur-Bibost. C'est ce service des eaux à Saint-Julien-sur-Bibost à contacter pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau SIEMLY, il est nécessaire de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau SIEMLY est placé 180 Rte de Saint-Etienne 69590 Saint-Symphorien-sur-Coise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Julien-sur-Bibost avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Saint-Julien-sur-Bibost, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau SIEMLY. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 77 40 84 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Saint-Julien-sur-Bibost). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Julien-sur-Bibost pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Julien-sur-Bibost, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau SIEMLY

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau SIEMLY gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau SIEMLY est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Julien-sur-Bibost

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Julien-sur-Bibost, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur Saint-Julien-sur-Bibost, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Julien-sur-Bibost, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau SIEMLY
Symbole de la marque logo Suez Eau SIEMLY
Contact téléphonique 09 77 40 84 08
Contact urgence 0977 401 133
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne contact@siemly.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Julien-sur-Bibost, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau SIEMLY :

  • adresse physique à Saint-Julien-sur-Bibost ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Julien-sur-Bibost ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Julien-sur-Bibost, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Julien-sur-Bibost.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Julien-sur-Bibost et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Julien-sur-Bibost ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Julien-sur-Bibost.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Julien-sur-Bibost : Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Saint-Julien-sur-Bibost : d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY), responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Saint-Julien-sur-Bibost.

Qualité de l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost. Suez Eau SIEMLY partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost (69690)
Qualité de l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.09%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau SIEMLY distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau SIEMLY se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau SIEMLY repecte ces critères à 99.4%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau SIEMLY

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau SIEMLY sont estimées à 70.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Julien-sur-Bibost est 2.2%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau SIEMLY à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Julien-sur-Bibost se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Julien-sur-Bibost monte à 4.09% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.99 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers Suez Eau SIEMLY. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Julien-sur-Bibost sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau SIEMLY

Prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost

Prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost (69690)


5.85€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Julien-sur-Bibost au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 2,53 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.85€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Julien-sur-Bibost, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Saint-Julien-sur-Bibost ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Julien-sur-Bibost, le particulier doit contacter Suez Eau SIEMLY.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Julien-sur-Bibost a confié Suez Eau SIEMLY afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Julien-sur-Bibost.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Julien-sur-Bibost

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Julien-sur-Bibost, il est nécessaire d'appeler Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Julien-sur-Bibost, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Julien-sur-Bibost

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Saint-Juliennois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Julien-sur-Bibost peuvent suivre également le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Julien-sur-Bibost ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau SIEMLY se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même Suez Eau SIEMLY, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Julien-sur-Bibost.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-Julien-sur-BibostLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Saint-Juliennois et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau SIEMLY.

Informations à propos de Saint-Julien-sur-Bibost

Saint-Julien-sur-Bibost fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 69690 Saint-Julien-sur-Bibost. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 70 72 03.

Saint-Julien-sur-Bibost est composé de 535 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Julien-sur-Bibost

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