Suez Eau Longessaigne : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau SIEMLY et alimente 598 habitants à Longessaigne. C'est ce service des eaux à Longessaigne à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau SIEMLY, il est possible d'appeler au 09 77 40 84 08. Suez Eau SIEMLY est placé 180 Rte de Saint-Etienne 69590 Saint-Symphorien-sur-Coise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Longessaigne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Longessaigne, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau SIEMLY. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 77 40 84 08.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Longessaigne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Longessaigne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Longessaigne, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau SIEMLY

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau SIEMLY s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau SIEMLY est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Longessaigne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Longessaigne, il est nécessaire de contacter Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur Longessaigne, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Longessaigne, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Longessaigne
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau SIEMLY
Symbole de la marque logo Suez Eau SIEMLY
Contact téléphonique 09 77 40 84 08
Contact urgence 0977 401 133
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne contact@siemly.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Longessaigne, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau SIEMLY :

  • adresse physique à Longessaigne ;
  • date d'emménagement à Longessaigne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Longessaigne, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Longessaigne.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Longessaigne et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Longessaigne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Longessaigne, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Longessaigne : Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La facture d'eau va servir à couvrir les services de production et approvisionnement à Longessaigne : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY), chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Longessaigne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Longessaigne

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Longessaigne. Suez Eau SIEMLY diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Longessaigne (69770)
Qualité de l'eau à Longessaigne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.09%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau SIEMLY distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau SIEMLY est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Suez Eau SIEMLY respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Suez Eau SIEMLY

Les pertes sur le réseau Suez Eau SIEMLY sont estimées à 70.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Longessaigne est 2.2%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Suez Eau SIEMLY sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Longessaigne se situent aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Longessaigne pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Longessaigne est situé à 4.09% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.99 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Suez Eau SIEMLY. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Longessaigne sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau SIEMLY

Prix de l'eau à Longessaigne

Prix de l'eau à Longessaigne (69770)


4.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Longessaigne au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Longessaigne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Longessaigne sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Longessaigne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Longessaigne, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau SIEMLY.

En effet, c'est la collectivité de Longessaigne a confié Suez Eau SIEMLY afin de se charger de distribuer l'eau à Longessaigne.

Eau coupée ? Qui appeler à Longessaigne

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Longessaigne, vous devez appeler Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Longessaigne, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Longessaigne

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer une intervention de préservation du réseau. Les Bédouin sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Longessaigne peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Longessaigne voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau SIEMLY est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même Suez Eau SIEMLY, ne peut stopper l'accès à l'eau aux administrés de Longessaigne.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à LongessaigneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Bédouin ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Suez Eau SIEMLY.

Renseignements supplémentaires à propos de Longessaigne

Longessaigne fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 69770 Longessaigne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 70 14 60.

Longessaigne est composé de 598 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Longessaigne

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