Suez Eau Larajasse : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau SIEMLY et fournit 1780 habitants à Larajasse. Il s'agit du service des eaux à Larajasse qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau SIEMLY, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau SIEMLY est situé 180 Rte de Saint-Etienne 69590 Saint-Symphorien-sur-Coise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Larajasse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Larajasse, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau SIEMLY. Il est possible pour cela de contacter le 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Larajasse). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Larajasse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Larajasse, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau SIEMLY

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau SIEMLY se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau SIEMLY est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Larajasse

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Larajasse, il faut rentrer en contact avec Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur Larajasse, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Larajasse, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Larajasse
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau SIEMLY
Symbole de la marque logo Suez Eau SIEMLY
Contact téléphonique 09 77 40 84 08
Contact urgence 0977 401 133
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Coordonnées en ligne contact@siemly.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Larajasse, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Suez Eau SIEMLY :

  • adresse exacte à Larajasse ;
  • date d'arrivée à Larajasse ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Larajasse, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Larajasse.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de partir de Larajasse et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Larajasse ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Larajasse, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Larajasse : Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Larajasse : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Larajasse.

Salubrité de l'eau à Larajasse

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Larajasse. Suez Eau SIEMLY diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Larajasse (69590)
Qualité de l'eau à Larajasse Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 70.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 4.09%
Taux de réclamations 0.99/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau SIEMLY distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau SIEMLY se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau SIEMLY repecte ces critères à 99.4%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Suez Eau SIEMLY

Les problèmes de fuites avec Suez Eau SIEMLY sont estimées à 70.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Larajasse est exactement 2.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau SIEMLY sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Larajasse sont de 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Larajasse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Larajasse est de 4.09% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.99 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Suez Eau SIEMLY. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Larajasse sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau SIEMLY

Prix de l'eau à Larajasse

Prix de l'eau à Larajasse (69590)


5.68€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Larajasse au 1er janvier 2019 est de 3,32€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.68€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Larajasse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Larajasse depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Larajasse ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Larajasse, il faut alors joindre Suez Eau SIEMLY.

En effet, c'est la collectivité de Larajasse a mandaté Suez Eau SIEMLY afin de se charger de distribuer l'eau à Larajasse.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Larajasse

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Larajasse, il est nécessaire d'appeler Suez Eau SIEMLY au 09 77 40 84 08.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Larajasse, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Larajasse

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Larajasse sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Larajasse ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Larajasse voire en cas de rupture de cannalisations, Suez Eau SIEMLY doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, même Suez Eau SIEMLY, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Larajasse.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à LarajasseLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Larajasse et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Suez Eau SIEMLY.

Infos concernant la ville de Larajasse

Larajasse fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des eaux des Monts du Lyonnais et de la basse vallée du Gier (SIEMLY).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 69590 Larajasse. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 78 48 42 87.

Larajasse est composé de 1780 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Larajasse

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