Suez Eau Aigueperse : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Aigueperse est Suez Eau Rillieux-la-Pape. Le numéro de téléphone de Suez Eau Rillieux-la-Pape est le 04 78 98 78 78. Le prix de l'eau à Aigueperse est de 6,53 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Aigueperse : qui contacter ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est Suez Eau Rillieux-la-Pape. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Aigueperse. C'est ce fournisseur à Aigueperse qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Suez Eau Rillieux-la-Pape

Pour joindre Suez Eau Rillieux-la-Pape, il faut téléphoner au 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux-la-Pape se situe 988 Chemin Pierre Drevet 69007 Rillieux-la-Pape.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à la gestion du contrat d'eau à Aigueperse : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez 69 que le client doit approcher, au 04 78 98 78 78 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Aigueperse
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez 69
Symbole de la marque logo Suez 69
Contact téléphonique 04 78 98 78 78
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Aigueperse Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le délai pour activer l'abonnement eau à Aigueperse, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Rillieux-la-Pape

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants d' Aigueperse, c'est Suez Eau Rillieux-la-Pape qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau Rillieux-la-Pape effectue de nombreuses missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées.

Suez Eau Rillieux-la-Pape met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Aigueperse que partout ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Aigueperse

Souscrire l'abonnement eau à Aigueperse

Lors d'un emménagement à Aigueperse, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Aigueperse dépend du type de logement :

  • Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par Suez Eau Rillieux-la-Pape ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Aigueperse

La clôture du contrat d'eau à Aigueperse est une étape essentielle si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander à Suez Eau Rillieux-la-Pape de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter Suez Eau Rillieux-la-Pape, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En moyenne, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Aigueperse

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Aigueperse, le prix de l'eau est de 6,53 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Aigueperse ?

Le prix de l'eau à Aigueperse est de 6,53 € / m3.

Dans la commune d' Aigueperse, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Syndicat intercommunal à vocation unique de l'eau des Grosnes et du Sornin à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Aigueperse ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Aigueperse sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les usagers payent également les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Aigueperse, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Aigueperse ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la commune d' Aigueperse, c'est Suez Eau Rillieux-la-Pape qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Aigueperse ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Aigueperse, le mieux est d'appeler Suez Eau Rillieux-la-Pape au 04 78 98 78 78.

Pour rappel l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Suez Eau Rillieux-la-Pape doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Aigueperse

Qualité de l'eau potable à Aigueperse (69790)
Qualité de l'eau à Aigueperse Mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 99
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Indice linéaire de pertes en réseau 1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.58%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Aigueperse
Factures impayées en pourcentage 2.15%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 14.23/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Aigueperse

Conformité microbiologique à Aigueperse

Suez Eau Rillieux-la-Pape a réalisé sur l'année 2022 99 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Aigueperse

Suez Eau Rillieux-la-Pape propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Rillieux-la-Pape

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Rillieux-la-Pape sont estimées à 1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Aigueperse

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Aigueperse est 0.58%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Rillieux-la-Pape sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Aigueperse

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Les habitant de Aigueperse et habitantes de Aigueperse ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune d' Aigueperse ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Rillieux-la-Pape peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Aigueperse

Le taux de factures d'eau non payées à Aigueperse est de 2.15% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est de 14.23 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Suez Eau Rillieux-la-Pape. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Aigueperse sont pris en compte.

L'eau potable à Aigueperse provient des ouvrages de Syndicat intercommunal à vocation unique de l'eau des Grosnes et du Sornin :

  • La Molière
  • SOURCE DU BOURG (Avenas)
  • Source BRIDAY 1 (St Igny de Vers)
  • Source BRIDAY 2 (St Igny de Vers)
  • Source CHAMP JUIN (St Igny de Vers)
  • Source FOND DE L'ENFER BAUDRY (Monsols)
  • Source FOND DE L'ENFER CROZIER (Monsols)
  • Source FOND DE L'ENFER VRAI (Monsols)
  • Source FOND FROIDE (Monsols)
  • Source LAUBY (St Jacques des Arrets)
  • Source LES NOISETIERS (Avenas)
  • Source MERGANE 1 (Aigueperse)
  • Source MERGANE 2 (Aigueperse)
  • Source MERGANE 3 (Aigueperse)
  • Source PHILIBERT (Proprières)
  • Source VAUJON PETIT PRE (St Christophe)
  • Source VAUJON PRE POULY (St Christophe)
  • Source de FAUSSEMAGNE (Proprières)
  • Source de LA BRETTE 1 (St Igny de Vers)
  • Source de LA BRETTE 2 (St Igny de vers)
  • Source de la COMBE D'AROY (Monsols)
  • Source des BOULEAUX (Ouroux)
  • Source des JACQUETS (Monsols)
  • Source du PETIT CALLOT (Avenas)

Service de l'eau à Aigueperse : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Aigueperse ?

Le pôle eau à Aigueperse est géré par Suez Eau Rillieux-la-Pape. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Rillieux-la-Pape ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Aigueperse s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Rillieux-la-Pape.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Aigueperse ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !