Saint-Louis Agglo Hagenthal : Service des eaux Michelbach-le-Haut

Service des eaux à Michelbach-le-Haut : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Saint-Louis Agglo Hagenthal et dessert 528 habitants à Michelbach-le-Haut. C'est le fournisseur d'eau à Michelbach-le-Haut qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal, il est nécessaire de composer le 03 67 35 72 50. Saint-Louis Agglo Hagenthal se trouve 2 Rue Oberdorf 68220 Hagenthal-le-Bas.

Mise en service de l'eau à Michelbach-le-Haut (68220)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Michelbach-le-HautAfin de vous faciliter la démarche, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Michelbach-le-Haut, il est conseillé de contacter le fournisseur Saint-Louis Agglo Hagenthal. Il est possible pour cela de contacter le 03 67 35 72 50.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Michelbach-le-Haut). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Michelbach-le-Haut. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Michelbach-le-Haut, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Saint-Louis Agglo Hagenthal

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Saint-Louis Agglo Hagenthal s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Saint-Louis Agglo Hagenthal est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Michelbach-le-Haut

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Michelbach-le-Haut, il est nécessaire de joindre le service client de Saint-Louis Agglo Hagenthal au 03 67 35 72 50. Si vous arrivez sur Michelbach-le-Haut, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Michelbach-le-Haut, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Michelbach-le-Haut, il faut présenter la liste de documents qui suit à Saint-Louis Agglo Hagenthal :

  • adresse la plus exacte possible à Michelbach-le-Haut ;
  • date d'arrivée à Michelbach-le-Haut ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Michelbach-le-Haut, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque fournisseur propose une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Michelbach-le-Haut.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Michelbach-le-Haut et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Michelbach-le-Haut ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Michelbach-le-Haut.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Michelbach-le-Haut : Saint-Louis agglomération.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services de production et approvisionnement à Michelbach-le-Haut : en premier lieu en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité Saint-Louis agglomération qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Michelbach-le-Haut.

Qualité de l'eau à Michelbach-le-Haut

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Michelbach-le-Haut. Saint-Louis Agglo Hagenthal publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Michelbach-le-Haut (68220)
Qualité de l'eau à Michelbach-le-Haut Résultats
Conformité microbiologique 93.8%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 99.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Michelbach-le-Haut
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Michelbach-le-Haut
Taux de réclamations Données indisponibles pour Michelbach-le-Haut

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Saint-Louis Agglo Hagenthal distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 93.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, Saint-Louis Agglo Hagenthal se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Saint-Louis Agglo Hagenthal distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau Saint-Louis Agglo Hagenthal

Les problèmes de fuites avec Saint-Louis Agglo Hagenthal sont estimées à 99.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Michelbach-le-Haut est de 1.1%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Saint-Louis Agglo Hagenthal sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Saint-Louis Agglo Hagenthal

Prix de l'eau à Michelbach-le-Haut

Le tarif pour l'eau à Michelbach-le-Haut varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Michelbach-le-Haut. Plus les habitants sont dispersés sur Michelbach-le-Haut et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Michelbach-le-Haut, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Saint-Louis agglomération à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Michelbach-le-Haut depuis 2008

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Michelbach-le-Haut ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Michelbach-le-Haut, le particulier doit contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal.

En réalité, c'est la collectivité de Michelbach-le-Haut a confié Saint-Louis Agglo Hagenthal pour le service des eaux à Michelbach-le-Haut.

Que faire en cas de coupure d'eau à Michelbach-le-Haut

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Michelbach-le-Haut, il est conseillé de contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal au 03 67 35 72 50.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Michelbach-le-Haut, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Michelbach-le-Haut

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Michelbach-le-Haut sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Michelbach-le-Haut peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Michelbach-le-Haut ou si une fuite importante a lieu, Saint-Louis Agglo Hagenthal se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur d'eau, même Saint-Louis Agglo Hagenthal, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Michelbach-le-Haut.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Michelbach-le-HautLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Michelbach-le-Haut et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Saint-Louis Agglo Hagenthal.

Infos concernant la commune de Michelbach-le-Haut

Michelbach-le-Haut fait partie de la collectivité Saint-Louis agglomération.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de l"École 68220 Michelbach-le-Haut. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 89 68 60 07.

Michelbach-le-Haut est composé de 528 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Michelbach-le-Haut

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