SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Villemolaque

Le service des eaux est géré par SAUR Aude Pyrénées-Orientales et dessert 1175 habitants à Villemolaque. C'est ce service des eaux à Villemolaque à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il est nécessaire de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales se trouve avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Villemolaque avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Villemolaque, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 34 20 30 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villemolaque). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Villemolaque pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Villemolaque, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Aude Pyrénées-Orientales gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villemolaque

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Villemolaque, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous emménagez sur Villemolaque, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Villemolaque, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Villemolaque
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Aude Pyrénées-Orientales
Symbole de la marque logo SAUR Aude Pyrénées-Orientales
Contact téléphonique 04 34 20 30 00
Contact urgence 04 34 20 30 07
Coordonnées postales
avenue de la Côte Vermeille
66300  Thuir
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Villemolaque, il va falloir apporter ces documents à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse exacte à Villemolaque ;
  • date d'arrivée à Villemolaque ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villemolaque, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villemolaque.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Villemolaque et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Villemolaque ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Villemolaque...
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Villemolaque : COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Villemolaque : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de protéger les ressources en eau de Villemolaque.

Qualité de l'eau à Villemolaque

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villemolaque. SAUR Aude Pyrénées-Orientales partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villemolaque (66300)
Qualité de l'eau à Villemolaque Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 65.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.21%
Taux de réclamations 3.99/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Aude Pyrénées-Orientales est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Aude Pyrénées-Orientales distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Les problèmes de fuites avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales sont estimées à 65.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Villemolaque est exactement 6.2%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de SAUR Aude Pyrénées-Orientales sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Villemolaque se situent aux alentours de 0.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Villemolaque sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Villemolaque monte à 2.21% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.99 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SAUR Aude Pyrénées-Orientales. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villemolaque sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Villemolaque

Prix de l'eau à Villemolaque (66300)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Villemolaque au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Villemolaque, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villemolaque depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Villemolaque ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Villemolaque, le particulier doit contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Certes, c'est la collectivité de Villemolaque a choisi SAUR Aude Pyrénées-Orientales pour le service des eaux à Villemolaque.

Eau coupée ? Qui appeler à Villemolaque

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Villemolaque, il est recommandé de joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Villemolaque, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Villemolaque

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Villemolaquais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Villemolaque peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Villemolaque ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Aude Pyrénées-Orientales doit intervenir sur le réseau public de distribution le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut couper le débit d'eau potable aux personnes de Villemolaque.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à VillemolaqueLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Villemolaquais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Les infos à connaître à propos de Villemolaque

Villemolaque fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la République 66300 Villemolaque. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 68 21 70 72.

Villemolaque est composé de 1175 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villemolaque

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