Communauté de communes Sud Roussillon : Service des eaux Théza
Le distributeur d'eau à Théza est Communauté de communes Sud Roussillon. Le numéro de téléphone de Communauté de communes Sud Roussillon est le 04 68 37 30 60. Le prix de l'eau à Théza est de 1,98 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Théza : qui contacter ?
La société responsable de l'alimentation en eau est la Communauté de communes Sud Roussillon. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Théza. C'est ce fournisseur à Théza qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de Communauté de communes Sud Roussillon
Afin de rentrer en contact avec Communauté de communes Sud Roussillon, il est nécessaire de composer le 04 68 37 30 60. Communauté de communes Sud Roussillon est situé 16 Rue Jérôme Jean Tharaud 66750 Saint-Cyprien.
Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Théza : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Communauté de communes Sud Roussillon qu'il faut contacter, au 04 68 37 30 60 .
Nom du distributeur d'eau | 💧 Communauté de communes Sud Roussillon |
---|---|
Contact téléphonique | 04 68 37 30 60 |
Coordonnées postales |
16 Rue Jérôme Jean Tharaud 66750 Saint-Cyprien |
Toutes vos démarches déménagement à Théza Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Théza, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Communauté de communes Sud Roussillon
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Théza, c'est Communauté de communes Sud Roussillon à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Communauté de communes Sud Roussillon effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Communauté de communes Sud Roussillon met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Théza qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Théza
Souscrire l'abonnement eau à Théza
Pour tout emménagement à Théza, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Théza dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
- Un appartement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Théza
La clôture du contrat d'eau à Théza peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Communauté de communes Sud Roussillon de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec Communauté de communes Sud Roussillon, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse du futur logement ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Théza
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Théza, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,98 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Théza ?
Le prix de l'eau à Théza est de 1,98 € / m3.
Dans la ville de Théza, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD-ROUSSILLON dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Théza ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Théza sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Théza, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :
- Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Théza ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Théza, c'est la Communauté de communes Sud Roussillon qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Théza ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Théza, la démarche à suivre est de contacter Communauté de communes Sud Roussillon au 04 68 37 30 60.
Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive, Communauté de communes Sud Roussillon doit vous en informer au plus vite.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Théza
Qualité de l'eau à Théza | Dernières mesures |
---|---|
Taux de conformité microbiologique des prélèvements | 100 |
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) | 100 |
Pertes d'eau sur les réseaux | 3.6m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.49% |
Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Théza |
Factures impayées en pourcentage | 6.12% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Théza |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Théza
Conformité microbiologique à Théza
Communauté de communes Sud Roussillon a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Théza
Communauté de communes Sud Roussillon propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau Communauté de communes Sud Roussillon
Les fuites sur le réseau de distribution Communauté de communes Sud Roussillon sont estimées à 3.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Théza
Le pourcentage de renouvellement moyen à Théza est 0.49%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Communauté de communes Sud Roussillon sur 5 ans.
En France, ce taux malgré les efforts des services reste plutôt faible , moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Théza
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Les Thézanais et Thézanaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Théza ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Communauté de communes Sud Roussillon a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Théza
Le taux d'incidence des factures impayées à Théza monte à 6.12% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.
Quant au nombre de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers Communauté de communes Sud Roussillon. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Théza sont considérés.
L'eau potable à Théza provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES SUD-ROUSSILLON :
- F2 CAMI DELS OSSOUS - Alenya
- F1 VILLAGE - Corneilla del Vercol
- F2 CAMP HORTES - CAM de la FOUN (St Cyprien)
- F3bis FORAGE PROFOND - CAM de la FOUN (St Cyprien)
- F5 CAMP HORTES - CAM de la FOUN (St Cyprien)
- F6 CAMP HORTES - CAM del FOUN (St Cyprien)
- F7 CAMP HORTES - CAM de la FOUN (St Cyprien)
- F8 CAMP HORTES - CAM de la FOUN (anc F4bis) (St Cyprien)
- SERRALONGUE OUEST - AL MOLY (Latour bas elne)
- Forage VILLAGE THEZA
Service de l'eau à Théza : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Théza ?
Le pôle eau à Théza est géré par Communauté de communes Sud Roussillon. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.
Quels moyens pour payer la facture Communauté de communes Sud Roussillon ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Théza s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Communauté de communes Sud Roussillon.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Théza ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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