SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Saint-Jean-Lasseille

Service des eaux à Saint-Jean-Lasseille : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Aude Pyrénées-Orientales et approvisionne 857 résidants à Saint-Jean-Lasseille. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Jean-Lasseille avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il suffit de composer le 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est situé avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Mettre en service l'eau à Saint-Jean-Lasseille (66300)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Jean-LasseillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Jean-Lasseille, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Il est possible pour cela de contacter le 04 34 20 30 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Jean-Lasseille). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Jean-Lasseille. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Jean-Lasseille, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aude Pyrénées-Orientales travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Jean-Lasseille

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Jean-Lasseille, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous arrivez sur Saint-Jean-Lasseille, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Saint-Jean-Lasseille, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Saint-Jean-Lasseille, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse à Saint-Jean-Lasseille ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Jean-Lasseille ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Jean-Lasseille, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Jean-Lasseille.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Jean-Lasseille et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Saint-Jean-Lasseille ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Saint-Jean-Lasseille, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Jean-Lasseille : COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Saint-Jean-Lasseille : l'assainissement collectif mais également la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES, chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Jean-Lasseille.

Qualité de l'eau et des services associés à Saint-Jean-Lasseille

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Jean-Lasseille. SAUR Aude Pyrénées-Orientales diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Jean-Lasseille (66300)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-Lasseille Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 65.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.21%
Taux de réclamations 3.99/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Aude Pyrénées-Orientales est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aude Pyrénées-Orientales sont estimées à 65.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Saint-Jean-Lasseille est 6.2%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Aude Pyrénées-Orientales sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Saint-Jean-Lasseille sont d'environ 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Jean-Lasseille pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Jean-Lasseille monte à 2.21% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 3.99 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les récriminations en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Jean-Lasseille ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Saint-Jean-Lasseille

Prix de l'eau à Saint-Jean-Lasseille (66300)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Jean-Lasseille au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Jean-Lasseille subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Jean-Lasseille. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Jean-Lasseille et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Jean-Lasseille, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Jean-Lasseille depuis quelques années

Le tarif pour l'eau change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Saint-Jean-Lasseille ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Saint-Jean-Lasseille, le particulier doit contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Jean-Lasseille a choisi SAUR Aude Pyrénées-Orientales pour l'eau potable à Saint-Jean-Lasseille.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Jean-Lasseille

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Jean-Lasseille, vous devez contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Jean-Lasseille, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Jean-Lasseille

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable d'effectuer des interventions de maintenance. C'est alors que les Lasseillais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Jean-Lasseille ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Jean-Lasseille voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aude Pyrénées-Orientalesintervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Saint-Jean-Lasseille.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Jean-LasseilleIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Lasseillais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Infos concernant la ville de Saint-Jean-Lasseille

Saint-Jean-Lasseille fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES.

La mairie est située à l'adresse 30, avenue de la Mairie 66300 Saint-Jean-Lasseille. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 21 72 05.

Saint-Jean-Lasseille est composé de 857 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Jean-Lasseille

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