CC du Haut Vallespir : Service des eaux Prats-de-Mollo-la-Preste
Le distributeur d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste est CC du Haut Vallespir. Le numéro de téléphone de CC du Haut Vallespir est le 04 68 21 82 05. Le prix de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste est de 1,83 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.
📞 Gestion de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste : qui contacter ?
La société responsable de l'alimentation en eau est CC du Haut Vallespir. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Prats-de-Mollo-la-Preste. C'est ce fournisseur à Prats-de-Mollo-la-Preste qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Les contacts de CC du Haut Vallespir
Page détaillée : CC du Haut Vallespir
Afin de rentrer en contact avec CC du Haut Vallespir, il est possible d'appeler au 04 68 21 82 05. CC du Haut Vallespir se situe 8 boulevard du Riuferrer 66150 Arles-sur-Tech.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est CC du Haut Vallespir que le client doit approcher, au 04 68 21 82 05 ou bien depuis le site web.
Nom du distributeur d'eau | 💧 CC du Haut Vallespir |
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Contact téléphonique | 04 68 21 82 05 |
Coordonnées postales |
8 boulevard du Riuferrer 66150 Arles-sur-Tech |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
Toutes vos démarches déménagement à Prats-de-Mollo-la-Preste Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Prats-de-Mollo-la-Preste, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de CC du Haut Vallespir
La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Prats-de-Mollo-la-Preste, c'est CC du Haut Vallespir qui s'en charge. Dans ce contexte, CC du Haut Vallespir exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
CC du Haut Vallespir met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Prats-de-Mollo-la-Preste que dans d'autres communes françaises, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Prats-de-Mollo-la-Preste
Souscrire l'abonnement eau à Prats-de-Mollo-la-Preste
Si vous emménagez à Prats-de-Mollo-la-Preste, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Mis à part l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste dépend du type de logement :
- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.
Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste
La clôture du contrat d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à CC du Haut Vallespir d'interrompre l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec CC du Haut Vallespir, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :
- Le numéro de compteur ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date du départ du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Tarif de l'eau et facture à Prats-de-Mollo-la-Preste
Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Prats-de-Mollo-la-Preste, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,83 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le tarif de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste ?
Le prix de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste est de 1,83 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Prats-de-Mollo-la-Preste, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT VALLESPIR dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Prats-de-Mollo-la-Preste ?
Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
- Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
- Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Prats-de-Mollo-la-Preste ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Prats-de-Mollo-la-Preste, c'est CC du Haut Vallespir le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.
Question sur la facture d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste, il est nécessaire de contacter CC du Haut Vallespir au 04 68 21 82 05.
À savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, CC du Haut Vallespir doit vous en informer au plus vite.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesures de qualité de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste
Qualité de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste | Derniers résultats |
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Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité | 95.7 |
Taux de succès des analyses physico-chimiques | 95.7 |
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 10.1m3/km/j |
Rénovation du réseau en pourcentage | 0.07% |
Nombre d'interruptions | 3.53/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | 4.84% |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Prats-de-Mollo-la-Preste |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste
Conformité microbiologique à Prats-de-Mollo-la-Preste
CC du Haut Vallespir a réalisé sur l'année 2022 95.7 % de conformité des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Prats-de-Mollo-la-Preste
CC du Haut Vallespir propose une eau du robinet ayant répondu à 95.7 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau CC du Haut Vallespir
Les fuites sur le réseau de distribution CC du Haut Vallespir sont estimées à 10.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Prats-de-Mollo-la-Preste
Le pourcentage de renouvellement moyen à Prats-de-Mollo-la-Preste est exactement 0.07%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par CC du Haut Vallespir sur 5 ans.
En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Prats-de-Mollo-la-Preste
À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Pratéen et Pratéennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Prats-de-Mollo-la-Preste ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, CC du Haut Vallespir a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.
Les coupures d'eau non-programmées à Prats-de-Mollo-la-Preste sont de 3.53 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Prats-de-Mollo-la-Preste pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste
Le taux d'incidence des factures impayées à Prats-de-Mollo-la-Preste est aux alentours de 4.84% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers CC du Haut Vallespir. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les soucis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Prats-de-Mollo-la-Preste sont considérés.
L'eau potable à Prats-de-Mollo-la-Preste provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU HAUT VALLESPIR :
- Forage EL SARRALLE - Corsavy
- Forage de LECA - Corsavy
- SOURCE DE LA MINE 1276 DE BATERE - Corsavy
- Source DU POU OU TUNNEL - Corsavy
- FOUNT DEL ROC (VILLEROGE) - Coustouges
- S1 MOUSSERANE PROVADONA - St Laurent de Cerdans
- S3 SOURCE DU PONT - Saint Laurent de Cerdans
- Forage REFUGE SANT GUILLEM - Le Tech
- S1 ANCIENNE SOURCE - La Bastide
- S4 PLA DE DALT - La Bastide
- SOURCE SAINTE FOI - La Bastide
- SOURCE AMONT FONTFREDE - Lamanère
- SOURCE AVAL FONTFREDE - Lamanère
- SOURCE BOIX - Lamanère
- SOURCE MEDIANE FONTFREDE - Lamanère
- SOURCES FAIG - Lamanère
- FONT TORBE - Le Tech
- SOURCE BANAT - Le Tech
- SOURCE SAINTE CECILE (AVAL) - Le Tech
- S1 TOUR DE BATERE - Montbolo
- S3 TOUR DE BATERE - Montbolo
- S4 TOUR DE BATERE - Montbolo
- S5 TOUR DE BATERE - Montbolo
- Source FONTFREDE (alimente exclusivement Montbolo mais ouvrage sur la commune de St Marsal)
- Forage LO VALL - Montferrer
- SOURCE LO VALL ROUTE - Montferrer
- FONT D'AUBIO - Prats de Mollo
- Forage LAS CONQUES - Prats de Mollo
- LA PARCIGOULE - Prats de Mollo
- SOURCE CAN PLANERE (PLANANERE) - Prats de Mollo
- SOURCE DAME DU CORAL - Prats de Mollo
- Forage DE BILBE - Saint Laurent de Cerdans
- RAVIN DE FALGOS - Saint Laurent de Cerdans
- DRAIN BOULES 1998 - Saint Marsal
- FORET COMMUNALE BOULES - Saint Marsal
- Forage SERRAT DE LA FUSTERA - Saint Marsal
- CAPTAGE S1 BASSE AL FAITG - Serralongue
- Forage S2 HAUTE AL FAITG - Serralongue
- Forage SERRALONGUE - Serralongue
- Ressource S1 PARPAL BASSE - Serralongue
- Ressource S2 PARPAL HAUTE - Serralongue
- Forage LA GARRIGUE - Taulis
Service de l'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste ?
Le pôle eau à Prats-de-Mollo-la-Preste est géré par CC du Haut Vallespir. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture CC du Haut Vallespir ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir CC du Haut Vallespir.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Prats-de-Mollo-la-Preste ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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