SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Montauriol

Gestion de l'eau à Montauriol : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par SAUR Aude Pyrénées-Orientales et fournit 214 habitants à Montauriol. C'est ce service des eaux à Montauriol avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il est possible d'appeler au 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales se situe avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Mettre en service l'eau à Montauriol (66300)

Je souhaite mettre en service l'eau à MontauriolPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Montauriol, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Il est possible pour cela de contacter le 04 34 20 30 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montauriol). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montauriol. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Montauriol, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Aude Pyrénées-Orientales se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Montauriol

Pour activer votre abonnement eau à Montauriol, il faut rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous emménagez sur Montauriol, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Montauriol, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Montauriol, il est recommandé de présenter ces documents à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse physique à Montauriol ;
  • date d'emménagement à Montauriol ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Montauriol, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Montauriol.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de partir de Montauriol et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Montauriol ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Montauriol, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Montauriol : COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de gestion de l'eau à Montauriol : en premier lieu l'assainissement collectif ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de veiller sur les ressources en eau de Montauriol.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montauriol

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Montauriol. SAUR Aude Pyrénées-Orientales publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Montauriol (66300)
Qualité de l'eau à Montauriol Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 65.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.21%
Taux de réclamations 3.99/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SAUR Aude Pyrénées-Orientales est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Les fuites d'eau sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales sont estimées à 65.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montauriol est estimé à 6.2%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SAUR Aude Pyrénées-Orientales sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Montauriol se situent aux alentours de 0.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Montauriol pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Montauriol monte à 2.21% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 3.99 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SAUR Aude Pyrénées-Orientales. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montauriol sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Montauriol

Le prix de l'eau à Montauriol varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Montauriol. Plus les habitants sont dispersés sur Montauriol et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Montauriol, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montauriol

Le tarif pour l'eau change conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Montauriol ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Montauriol, le particulier doit contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

En effet, c'est la collectivité de Montauriol a mandaté SAUR Aude Pyrénées-Orientales afin de se charger de distribuer l'eau à Montauriol.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Montauriol

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Montauriol, il est recommandé de joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montauriol, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montauriol

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Montauriol sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montauriol peuvent observer le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Montauriol ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aude Pyrénées-Orientalespeut intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Montauriol.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MontauriolIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Montauriol ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Informations à propos de Montauriol

Montauriol fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES.

La mairie est située à l'adresse Le Village 66300 Montauriol. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 68 38 86 00.

Montauriol est composé de 214 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montauriol

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