SAUR Aude Pyrénées-Orientales : Service des eaux Fourques

Agence de l'eau à Fourques : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SAUR Aude Pyrénées-Orientales et fournit 1108 habitants à Fourques. Il s'agit du fournisseur d'eau à Fourques qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales, il est possible d'appeler au 04 34 20 30 00. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est placé avenue de la Côte Vermeille 66300 Thuir.

Ouvrir le compteur d'eau à Fourques (66300)

Je souhaite mettre en service l'eau à FourquesAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Fourques, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aude Pyrénées-Orientales. Il est possible de le faire en appelant le 04 34 20 30 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Fourques). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Fourques. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Fourques, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aude Pyrénées-Orientales

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Aude Pyrénées-Orientales se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Aude Pyrénées-Orientales est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Fourques

Pour activer votre abonnement eau à Fourques, il faut rentrer en contact avec SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00. Si vous emménagez sur Fourques, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Fourques, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Fourques, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Aude Pyrénées-Orientales :

  • adresse physique à Fourques ;
  • date prévue d'emménagement à Fourques ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Fourques, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Fourques.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Fourques et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Fourques ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Fourques.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Fourques : COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Fourques : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Fourques.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Fourques

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Fourques. SAUR Aude Pyrénées-Orientales publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Fourques (66300)
Qualité de l'eau à Fourques Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99%
Fuites d'eau 65.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.2%
Fréquence des interruptions 0.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.21%
Taux de réclamations 3.99/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Aude Pyrénées-Orientales doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Aude Pyrénées-Orientales propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Aude Pyrénées-Orientales sont estimées à 65.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Fourques est exactement 6.2%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Aude Pyrénées-Orientales à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Fourques sont d'environ 0.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Fourques pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Fourques monte à 2.21% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 3.99 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de SAUR Aude Pyrénées-Orientales. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Fourques sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Aude Pyrénées-Orientales

Prix de l'eau à Fourques

Prix de l'eau à Fourques (66300)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Fourques au 1er janvier 2019 est de 2,37€ / m3 auquel il faut rajouter 2,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Fourques varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Fourques. Moins les habitants sont regroupés sur Fourques et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fourques, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fourques

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays varie très faiblement ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Fourques ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Fourques, le particulier doit contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Présicément, c'est la collectivité de Fourques a délégué SAUR Aude Pyrénées-Orientales pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Fourques.

Que faire en cas de coupure d'eau à Fourques

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Fourques, il est recommandé de joindre SAUR Aude Pyrénées-Orientales au 04 34 20 30 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Fourques, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Fourques

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Fourques sont prévenus . Les habitants de Fourques peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Fourques ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Aude Pyrénées-Orientalesse doit d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, même SAUR Aude Pyrénées-Orientales, ne peut couper le débit d'eau potable aux administrés de Fourques.

Pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FourquesLa Loi Brottes de 2013 protège les habitant de Fourques contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Aude Pyrénées-Orientales.

Renseignements supplémentaires à propos de Fourques

Fourques fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DES ASPRES.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 66300 Fourques. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 68 38 80 41.

Fourques est composé de 1108 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fourques

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !