COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY : Service des eaux Ferrières

Le distributeur d'eau à Ferrières est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. Le numéro de téléphone de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY est le +33 5 59 61 11 82. Le prix de l'eau à Ferrières est de 2,39 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Ferrières : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. Ce service dessert tous les habitants à Ferrières. C'est l'organisme à Ferrières qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

Afin de rentrer en contact avec COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY, il suffit d'appeler le +33 5 59 61 11 82. COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY est situé PAE Monplaisir 64800 Bénéjacq.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Ferrières : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY qu'il faut contacter, au +33 5 59 61 11 82 ou via Internet.

Service de l'eau à Ferrières
Nom du service de l'eau 💧 COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY
Téléphone service client +33 5 59 61 11 82
Service postal
PAE Monplaisir
64800  Bénéjacq
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Ferrières, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Ferrières, c'est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY qui assure cette mission. Dans ce cadre, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY assure plusieurs rôles du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Ferrières que partout ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Ferrières

Souscrire l'abonnement eau à Ferrières

En cas d'emménagement à Ferrières, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Ferrières dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Plus d'informations sur les communes desservies par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY ?

Se désabonner à l'eau à Ferrières

La clôture du contrat d'eau à Ferrières peut être demandée lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ferrières

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Ferrières, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,39 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Ferrières ?

Le prix de l'eau à Ferrières est de 2,39 € / m3.

Dans la commune de Ferrières, le tarif eau potable est fixé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Ferrières ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Ferrières sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Ferrières, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, dont :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Ferrières ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Ferrières, c'est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY qui s'occupe de la facturation, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Ferrières ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Ferrières, il faut contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY au +33 5 59 61 11 82.

Pour rappel la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Ferrières

Conformité microbiologique à Ferrières

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Ferrières doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Ferrières

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY

En France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mis en distribution en France un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ferrières

Données indisponibles pour Ferrières.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ferrières

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Ferrières et habitantes de Ferrières ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Ferrières ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ferrières

Données indisponibles pour Ferrières.

L'eau potable à Ferrières provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY :

  • Captage Bourdas
  • Captage Casterot
  • Captage Curebère
  • LA MOUSCLE
  • Puits du gave
  • captage Magobert

Service de l'eau à Ferrières : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Ferrières ?

Le pôle eau à Ferrières est géré par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Ferrières s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Ferrières ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : dans ce cas, le mieux est de contacter le distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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