SAUR Pays Basque : Service des eaux Serres-Sainte-Marie

Service des eaux à Serres-Sainte-Marie : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Pays Basque et alimente 472 personnes à Serres-Sainte-Marie. C'est le bon service des eaux à Serres-Sainte-Marie qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Pays Basque, il suffit de composer le 05 81 31 85 00. SAUR Pays Basque se situe Chemin de Labarthe 64270 Salies-de-Béarn.

Mettre en service l'eau à Serres-Sainte-Marie (64170)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Serres-Sainte-MarieAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Serres-Sainte-Marie, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Pays Basque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Serres-Sainte-Marie). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Serres-Sainte-Marie. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Serres-Sainte-Marie, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pays Basque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pays Basque s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Pays Basque est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Serres-Sainte-Marie

Pour activer votre abonnement eau à Serres-Sainte-Marie, il est nécessaire de contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00. Si vous déménagez sur Serres-Sainte-Marie, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Serres-Sainte-Marie, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Serres-Sainte-Marie, il faut présenter ces documents à SAUR Pays Basque :

  • adresse exacte à Serres-Sainte-Marie ;
  • date d'emménagement à Serres-Sainte-Marie ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Serres-Sainte-Marie, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Serres-Sainte-Marie.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Serres-Sainte-Marie et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Serres-Sainte-Marie ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Serres-Sainte-Marie...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Serres-Sainte-Marie : Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La facture d'eau est utile pour couvrir les services d'eau potable à Serres-Sainte-Marie : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Serres-Sainte-Marie.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Serres-Sainte-Marie

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Serres-Sainte-Marie. SAUR Pays Basque diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Serres-Sainte-Marie (64170)
Qualité de l'eau à Serres-Sainte-Marie Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 98.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Serres-Sainte-Marie
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Serres-Sainte-Marie
Taux de réclamations Données indisponibles pour Serres-Sainte-Marie

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Pays Basque respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Pays Basque doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Pays Basque distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pays Basque

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pays Basque sont estimées à 98.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Serres-Sainte-Marie est 1.5%. Ce taux correspond aux mesure de SAUR Pays Basque sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par SAUR Pays Basque

Prix de l'eau à Serres-Sainte-Marie

Le tarif de l'eau potable à Serres-Sainte-Marie subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Serres-Sainte-Marie. Plus les habitants sont dispersés sur Serres-Sainte-Marie et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Serres-Sainte-Marie, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

Evolution du prix de l'eau à Serres-Sainte-Marie sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Serres-Sainte-Marie ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Serres-Sainte-Marie, il faut alors joindre SAUR Pays Basque.

En effet, c'est la collectivité de Serres-Sainte-Marie a choisi de mandater SAUR Pays Basque afin de se charger de distribuer l'eau à Serres-Sainte-Marie.

Que faire en cas de coupure d'eau à Serres-Sainte-Marie

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Serres-Sainte-Marie, vous devez contacter SAUR Pays Basque au 05 81 31 85 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Serres-Sainte-Marie, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Serres-Sainte-Marie

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Serres-Sainte-Marie sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Serres-Sainte-Marie peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Serres-Sainte-Marie ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Pays Basque doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SAUR Pays Basque, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Serres-Sainte-Marie.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Serres-Sainte-MarieLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Serres-Sainte-Marie et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Pays Basque.

Les infos à connaître à propos de Serres-Sainte-Marie

Serres-Sainte-Marie fait partie de la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse 93, route de Laouga 64170 Serres-Sainte-Marie. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 59 83 36 23.

Serres-Sainte-Marie est composé de 472 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Serres-Sainte-Marie

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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