SOBEP : Service des eaux Labastide-Monréjeau

Service des eaux à Labastide-Monréjeau : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SOBEP et dessert 536 citoyens à Labastide-Monréjeau. C'est le bon service des eaux à Labastide-Monréjeau qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SOBEP, il est possible d'appeler au 0977409437. SOBEP se situe 5 avenue Joseph Marie Jacquard 64140 Lons.

Mise en sercice du compteur d'eau à Labastide-Monréjeau (64170)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Labastide-MonréjeauAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Labastide-Monréjeau, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SOBEP. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977409437.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Labastide-Monréjeau). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Labastide-Monréjeau. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Labastide-Monréjeau, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SOBEP

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SOBEP s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SOBEP est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Labastide-Monréjeau

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Labastide-Monréjeau, il faut rentrer en contact avec SOBEP au 0977409437. Si vous déménagez sur Labastide-Monréjeau, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Labastide-Monréjeau, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Labastide-Monréjeau, il faut présenter ces documents à SOBEP :

  • adresse exacte à Labastide-Monréjeau ;
  • date d'arrivée à Labastide-Monréjeau ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Labastide-Monréjeau, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Labastide-Monréjeau.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Labastide-Monréjeau et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Labastide-Monréjeau ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Labastide-Monréjeau, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Labastide-Monréjeau : Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Labastide-Monréjeau : l'assainissement mais également la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Labastide-Monréjeau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Labastide-Monréjeau

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Labastide-Monréjeau. SOBEP publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Labastide-Monréjeau (64170)
Qualité de l'eau à Labastide-Monréjeau Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 98.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Labastide-Monréjeau
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Labastide-Monréjeau
Taux de réclamations Données indisponibles pour Labastide-Monréjeau

Données 2019.

Conformité microbiologique

SOBEP respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SOBEP doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SOBEP distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SOBEP

Les fuites sur le réseau de distribution SOBEP sont estimées à 98.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Labastide-Monréjeau est 1.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SOBEP sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SOBEP

Prix de l'eau à Labastide-Monréjeau

Le tarif de l'eau potable à Labastide-Monréjeau varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Labastide-Monréjeau. Plus les habitants sont dispersés sur Labastide-Monréjeau et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Labastide-Monréjeau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Labastide-Monréjeau depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Labastide-Monréjeau ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Labastide-Monréjeau, il faut téléphoner à SOBEP.

En effet, c'est la collectivité de Labastide-Monréjeau a délégué SOBEP pour la distribution d'eau à Labastide-Monréjeau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Labastide-Monréjeau

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Labastide-Monréjeau, vous devez contacter SOBEP au 0977409437.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Labastide-Monréjeau, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Labastide-Monréjeau

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Labastide-Monréjeau sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Labastide-Monréjeau peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Labastide-Monréjeau ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SOBEP intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même SOBEP, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Labastide-Monréjeau.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Labastide-MonréjeauLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Labastide-Monréjeau et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SOBEP.

Les infos à connaître à propos de Labastide-Monréjeau

Labastide-Monréjeau fait partie de la collectivité Syndicat eau et assainissement des TROIS CANTONS.

La mairie est située à l'adresse 70, chemin de la Mairie 64170 Labastide-Monréjeau. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 59 83 34 11.

Labastide-Monréjeau est composé de 536 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Labastide-Monréjeau

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09 71 07 85 19