Syndicat des Eaux de l'Arberoue : Service des eaux Juxue

Service des eaux à Juxue : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Syndicat des Eaux de l'Arberoue et dessert 231 citoyens à Juxue. C'est le bon service des eaux à Juxue qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Syndicat des Eaux de l'Arberoue, il faut téléphoner au 05 59 29 42 69. Syndicat des Eaux de l'Arberoue se trouve à l'adresse Quartier des Grottes 64640 Saint-Martin-d'Arberoue.

Ouverture du compteur eau à Juxue (64120)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à JuxueAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Juxue, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Syndicat des Eaux de l'Arberoue. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 59 29 42 69.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Juxue). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Juxue. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Juxue, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des Eaux de l'Arberoue

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des Eaux de l'Arberoue s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat des Eaux de l'Arberoue est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Juxue

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Juxue, il faut rentrer en contact avec Syndicat des Eaux de l'Arberoue au 05 59 29 42 69. En cas d'arrivée sur Juxue, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Juxue, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Juxue, il faut présenter ces documents à Syndicat des Eaux de l'Arberoue :

  • adresse exacte à Juxue ;
  • date d'arrivée à Juxue ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 3 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Juxue, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur offre un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Juxue.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Juxue et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Juxue ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Juxue, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Juxue : Communauté d'agglomération Pays Basque.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Juxue : d'abord d'abord l'assainissement collectif mais aussi la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Juxue.

Qualité des services et qualité de l'eau à Juxue

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Juxue. Syndicat des Eaux de l'Arberoue publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Juxue (64120)
Qualité de l'eau à Juxue Résultats
Conformité microbiologique 94.8%
Conformité physico-chimique 99.1%
Fuites d'eau 86.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Juxue
Taux de factures impayés 1.9%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Juxue

Données 2019.

Conformité microbiologique

Syndicat des Eaux de l'Arberoue respecte le critère de conformité microbiologique à 94.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Syndicat des Eaux de l'Arberoue est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

Syndicat des Eaux de l'Arberoue distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.1%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Syndicat des Eaux de l'Arberoue

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat des Eaux de l'Arberoue sont estimées à 86.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Juxue est exactement 3.8%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Syndicat des Eaux de l'Arberoue sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Juxue est de 1.9% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers Syndicat des Eaux de l'Arberoue. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Juxue sont considérés.

Collectivités gérées par Syndicat des Eaux de l'Arberoue

Prix de l'eau à Juxue

Prix de l'eau à Juxue (64120)


4.59€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Juxue au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 2,28 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Juxue varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Juxue. Plus les habitants sont dispersés sur Juxue et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Juxue, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Juxue depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Juxue ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Juxue, il faut téléphoner à Syndicat des Eaux de l'Arberoue.

Présicément, c'est la collectivité de Juxue a choisi Syndicat des Eaux de l'Arberoue pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Juxue.

Que faire en cas de coupure d'eau à Juxue

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Juxue, vous devez contacter Syndicat des Eaux de l'Arberoue au 05 59 29 42 69.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Juxue, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Juxue

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Juxue sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Juxue peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Juxue voire en cas de rupture de cannalisations, Syndicat des Eaux de l'Arberoue peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, même Syndicat des Eaux de l'Arberoue, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux administrés de Juxue.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à JuxueLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Juxue et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Syndicat des Eaux de l'Arberoue.

Renseignements supplémentaires à propos de Juxue

Juxue fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Pays Basque.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 64120 Juxue. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 59 37 80 49.

Juxue est composé de 231 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Juxue

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